××营销组织岗位角色与职责设计.ppt

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××营销组织岗位角色与职责设计–方案设计–宁波××厨具有限公司慈溪 2002 年 9 月 18 日
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内容 页码
部门总监角色与职责设计 3
市场部组织设计 13
销售部组织设计 25
物流服务部组织设计 63
业绩考核体系 84
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A. 部门总监角色与职责设计
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××销售与市场营销的总体组织结构
总经理
营销副总裁
物流/服务总监
销售总监
市场总监
财务分析经理
销售财务经理
销售人力
资源经理
最强大的品牌
最优秀的渠道表现
最高的客户满意程度
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营销副总裁的角色与职责描述
工作汇报线
基本资历
角色与职责
主要衡量指标
直接汇报给总经理
本科以上学历, 10年以上跨国公司和大型企业全国市场营销或销售管理工作经验
卓越的领导才能和沟通技能
很强的逻辑思维能力, 善于分析和解决分问题
具有很强的组织管理和发展能力
权限
参与市场和销售总监的面试和决策
年度市场和销售支持费用预算审批
审批市场部和销售部III级以上经理的任免和升职审批
办事处变更(设立/关闭等)的审批
全国/渠道销售政策的审批
负责销售与市场营销的整体运作
制定销售与市场营销战略
制定销售与市场营销整体年度业务发展计划
发展销售与市场营销的管理系统
发展销售与市场营销的组织能力
领导销售与市场营销的重要管理项目
部署销售与市场营销的资源使用
为各部门总监制定个人业务与发展计划
管理销售与市场营销总体预算
担当企业公关角色
销售额
年度利润指标
整体市场销售费用控制目标
组织能力相关衡量指标(管理人员流失率%等)
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营销副总裁的日常工作内容
总经理、总监以上高层管理
制定和调整公司整体战略
公司总体战略制定
年度整体业务计划、销售和利润目标、年度新产品计划
总经理、总监以上高层管理
年度销售目标、主要客户发展计划
市场与销售年度计划制定
部门总监及直接下属经理
年度费用预算获得总经理批准
制定年度市场与销售支持费用预算和部门费用预算
总经理、销售财务经理、财务分析经理, 市场、销售总监
公司整体年度业务计划
业务战略与计划
销售/市场运作
会议与培训
日常管理
工作内容
参与工作人员
工作结果
业务回顾
实地拜访战略重点客户, 实地检查工作
参与市场部重要项目
实地销售经理
市场部
提高实地销售业绩
提高市场部项目成功率
季度营销会议
担当内部培训的培训师
费用审核
阅读业务汇报, 信息
销售与市场营销管理人员
内部员工
下属经理
下属经理
相关人员
清晰部署销售与市场的战略与计划
发展组织能力
理解业务情况, 界定方向
控制预算与费用
对内外部的深入理解
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市场总监的角色与职责描述
工作汇报线
基本资历
权限
角色与职责
主要衡量指标
制定和审批年度品牌支持费用, 审批日常品牌支持费用支出
审定大型市场推广计划和媒体计划
审定价格
审核主要的广告代理商和其他主要供应商
审定广告
审定品牌VI和相关市场执行标准或政策
审定相关产品设计
市场部人员的任免和升职审批
直接汇报给总经理
本科以上学历, 至少6年以上的专业品牌管理经验和市场研究经验, 具有丰富的业务知识(大型跨国公司品牌管理经验最佳)
卓越的领导力和解决跨部门的重大问题的能力
具有很强的创造性思维能力
显示出很强的主动性
很强的沟通能力(口头和书面形式), 具有很强的说服力
具有很强的组织管理和发展能力
引导品牌的发展方向, 制定品牌战略和品牌定位
界定市场部人员的角色和职责, 衡量指标
制定年度品牌业务发展计划和目标
代表市场部在公司核心管理层提交品牌发展建议, 并获得其他部门的支持
负责战略重要的市场部项目实施
确保市场部获得有效资源, 并确保资源的有效利用
负