素质教育丛书 礼仪素质培养（一）-文学教育读本.pdf

礼仪素质培养一

徐明编著
素质教育丛书
目录
礼仪篇......................................................................................1
礼仪的概念及其本质........................................................1
如何学习礼仪知识.........................................................27
公关交往礼仪.................................................................32
礼仪交往知识.................................................................47
社交五忌........................................................................79
人际交往的作用.............................................................84
个人修养对人际交往的影响..........................................92
怎样交朋友.....................................................................95
在特别情境中调养心理................................................105
交往的误区与指导....................................................... 111
人际交往的艺术...........................................................126
加强人际交往的方法....................................................133
1 素质教育丛书
礼仪篇
礼仪的概念及其本质
人类区别于动物的一个显著特征是人类的社会性
人类的活动不但受着自然规律的影响和制约而且还受
着社会规律以及由社会规律决定的各种社会规范的影响
和制约在这些社会规范中除了道德规范和规律规范
以外还有一个很重要的方面这就是礼仪规范礼仪
作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文
化始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为从
一个人对它的适应和掌握的程度可以看出他的文明与
教养的程度因此礼仪是人类文明进步的重要标志
礼仪这门学科具有十分丰富的内容和复杂的结构
为了正确理解和把握一系列礼仪规范有必要先阐明礼
仪的本质
本质是一种规定礼仪的本质规定可以通过礼仪
本身揭示出来本节主要介绍礼仪的涵义特性和礼仪
的基本内容
一礼仪的涵义
在欧洲礼仪一词最早见于法语的
原意是法庭上的通行证
作为法庭无论是在古代还是在现代为了展示司
法活动的威严性保证审判活动能够合法有序地进行
2 素质教育丛书
总是既安排得庄严肃穆又要求所有进入法庭的人员必
须十分严格地遵守法庭纪律例如按照中华人民共和
国刑事诉讼法和人民法院组织法等法规规定为了保证
法庭的特有气氛和特殊秩序开庭之前应由书记员当庭
宣读法庭纪律这些纪律包括不准大声喧哗未经审
判长许可不准提问未经法庭许可不准摄影录像等等
古代的法国法庭也有类似的规定不过它不是当庭
宣读而是将其写在或印在一张长方形的
即通行证上发给进入法庭的每一个人作为其入庭后
必须遵守的规矩或行为准则
由于在社会交往中人们也必须遵守一定的规矩和
准则才能体现人之所以为人的特有风范才能保证文
明社会得以正常维系和发展所以当一
词进入英文后便有了礼仪的含义意即人际交
往的通行证后来经过不断的演变和发展礼仪
一词的涵义逐渐变得明确起来并独立出来
中国作为一个具有悠久文化的文明古国素有礼
仪之邦之美称礼仪一词很早就被作为典章制度
和道德教化使用在古汉语中礼主要包含三层意思
第一我国奴隶社会和封建社会的等级制度以及
与之相适应的一整套礼节仪式如论语为政殷
因于夏礼其损益可知也礼记曲礼上礼不
下庶人刑不上大夫
第二表示尊敬和礼貌左传襄公二十二年
执事不礼于寡君执事指晋国国君寡君指郑国
国君
第三礼物即赠送的物品晋书陆纳传