人力资源课件.doc

第一章人力资源规划
第一节工作岗位分析与设计
第一单元工作岗位分析
知识要求:一、人力资源规划的概念
(一)人力资源规划的内涵:
人力资源规划的内涵有广义和狭义之分:
广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一;
狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
从规划的期限上看,人力资源规划可区分为长期规划(五年以上的计划)、中期计划(规划期限在一年至五年的)和短期计划(一年及以内的计划)。
(二)人力资源规划的内容

(三)人力资源规划与企业其他规划的关系
(四)人力资源规划与企业管理活动系统的关系
知识要求:二、工作岗位分析概述
(一)岗位分析的概念
工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
(二)工作岗位分析的内容
、岗位规范等人事文件
(三)工作岗位分析的作用
、选拔、、、,,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤
此外,有利于员工“量体裁衣”,结合自身的条件制定职业生涯规划,愉快地投身于本职工作中
知识要求:三、岗位分析的信息来源
(一)书面资料(二)任职者的报告(三)同事的报告(四)直接的观察
还可以来自:下属顾客用户等
知识要求:四、岗位规范和工作说明书
(一)岗位规范
:岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
:(1)岗位劳动规则。包括:时间规则。组织规则。岗位规则。协作规则。行为规则。(2)定员定额标准。(3)岗位培训规范。(4)岗位员工规范。
(1)管理岗位知识能力规范。(2)管理岗位培训规范。(3)生产岗位技术业务能力规范。(4)生产岗位操作规范。(5)其他种类的岗位规范。
(二)工作说明书

工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

(1)岗位工作说明书(2)部门工作说明书(3)公司工作说明书,即以公司为对象编写的工作说明书。

(1)基本资料。(2)岗位职责。(3)监督与岗位关系。(4)工作内容和要求。(5)工作权限。(6)劳动条件和环境。(7)工作时间。(8)资历。9)身体条件。(10)心理品质要求。(11)专业知识和技能要求。(12)绩效考评。
(三)岗位规范与工作说明书的区别
。。
能力要求:一、工作岗位分析的程序
(一)准备阶段
。
:(1)明确岗位调查目的。(2)确定调查对象和单位。(3)确定调查项目。(4)确定调查表格和填写说明。(5)确定调查时间、地点和方法。
。
。
、步骤和方法。
(二)调查阶段
对岗位进行认真细致的调查研究。运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法,搜集有关岗位的各种数据资料。
(三)总结分析阶段
对岗位调查的结果进行分析,采用文字图表等形式,作出归纳和总结。
能力要求:二、起草和修改工作说明书的具体步骤
,起草初稿。,专题研讨。,颁布执行。
第二单元工作岗位设计
知识要求:一、工作岗位存在的前提
工作岗位作为现存组织系统中的基本单元,是由它所属单位的功能,以及体现这些功能的工作任务和目标决定的。
还受到以下诸多因素的制约和影响:
;; 、加工的劳动对象的复杂性、多样性;;5. 岗位不同时段、不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志对岗位工作任务和目标所产生