2015（更新）药师的责任千万不能忘.pdf

药店周刊
YAODIAN ZHOUKAN
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8 电话/(010)62213355 -2201 E -mail:pharm. com 博客 2010 年3 月22 日星期一
凡人小事
店员心语
实习生的生意经
药师的责任千万不能忘□虞国兵
在药店当实习生的时候, 我遇到顾客正在询问什么, 定睛一看, 就是
□双木了这样一件事情, 它甚至对我是否能他!
留在药店工作起了决定性的作用。待他从那家药店走出来时, 我跑
我是药店的药师, 可多数的时务规范的要求, 心里顿生悔意: 这天, 一位西装革履, 40 多岁过去, 兴奋地把我的发现告诉他。他
间是站柜台卖药。“真该死! 还是药师哩, 刚才为啥不的男顾客走进药店。他还没到柜台听罢, 双目放光, 右手有力地朝我竖
那天上午, 我正在更换药品价告知那位女士最好别超剂量服用谷前, 同事小韩就赶紧迎了上去, 热情起了大拇指。
签。因有一排价签在柜台的最底层, 维素, 因为谷维素的不良反应会使地询问他需要买什么药。他看了看小时间过得真快, 转眼半个月过去
我不但得蹲下, 有时还需双膝跪地人发胖。”这样一想, 我心里也由后韩, 微微笑了一下, 手伸进兜里, 掏了。
才行。我的年纪已经不小, 换了不悔转为不安: 真有点对不起胸前挂出一张纸条, 上写: 百利素复方七叶这天, 店长打电话叫我去公司总
到一半, 就大汗淋漓。就在此时, 着的“执业药师”标志呀! 怎么办皂苷钠凝胶。小韩接过一看, 顿时面部, 说领导要见我。一路上我都在猜
一个清脆快速的女高音在我头顶上呢? 也许是急中生智, 我马上想到露难色, 接着恭恭敬敬地把纸条还给测, 到底出了啥事? 公司领导可是从
响起: “有人吗? 喂, 有喘气的女顾客离店时提到的会员卡, 办会了他, 并向他致歉说: 实在不好意来不接见我们这些站柜台的实习生
吗?”我马上站了起来: “妈呀! 这员卡时会登记顾客详细资料的。我思, 本店暂时没货。那人接过纸条, 的。
是从那儿冒出来的人啊, 吓死我急忙从销售小票上查到女顾客的会叹息一声说: 真没想到连你们店也没当我赶到时, 店长把我带进了总
了!”她夸张的表情令我脑海中一片员卡号, 从电脑里调出她的会员档有这种药。经理室。刚一进去, 我立刻惊呆了,
空白, 可我马上恢复到了工作状态: 案, 并马上拨通了她的手机。男顾客走后, 我凑上前问小韩纸总经理办公椅上坐着一位西装革履的
“请问, 您要啥药?”我脸上露出了话筒里传出来的还是那清脆快条上写的是啥药, 她说, 那药是进口男子, 正是半个月前来我们店买药的
微笑, 可浑身的燥热感有增无减, 速的女高音。“您好! 我是您刚才的, 在国内一般只有医院才有, 我们人。原来他就是公司新来的总经理,
只好强压着烦闷的心情慢慢调整。买药的药店的药师, 您刚才是不是药店本来有一些, 不过已卖光了。我为了试探属下哪家药店服务好, 上任
“真叫闹心。听你说了个‘请’买了坤宝丸和谷维素?”“是呀, 有平时没啥事, 喜欢看药库里还剩什么前, 他亲自一家一家药店跑, 看看这
字的分上, 还算有礼貌, 那闹心的啥问题吗?”“我是药店的药师, 刚药, 听她这么一说,