23章 案例分析知识点.doc

第六章项目整体管理
如何做好项目整体管理?
要有项目启动——可行性分析;
要制定项目章程;
明确可交付物;
建立企业级的项目管理体系和工作规范,管理上不乱;
培训学****项目管理知识,提高管理能力;
做好经验的总结,做好各项计划;
做好项目整体管理过程;
加强变更管理与控制,建立变更流程与体系;
第七章项目范围管理
项目范围管理过程中可能出现的问题?
没有挖掘到全部隐性需求,缺乏精确的范围定义;
没有有效的范围管理,造成二次变更;
没有对风险进行有效管理;
没有对质量进行有效控制;
对范围控制不足;
没有与客户进行需求确认;
项目范围管理出现问题时应如何应对?
对项目范围进行清晰定义,并根据定义对工作进行分解,制定WBS;
对项目进行合理估算,对工作量有量化的把握;
对项目范围进行有效控制;
重新定义项目范围必须得到高层和客户的确认;
进行沟通管理,协调多个项目干系人之间的矛盾;
第八章项目进度管理
项目进度管理可能出现的问题及可采用的办法?
团队成员没有及早参与,需求分析耗时长,要早期参与项目;
经验不足,进度计划制定不准,采取有效的历时估算方法和网络计划技术,制定进度计划;
考虑项目期间特定时期会对进度产生影响;
增加人手,聘请更有经验的人员或找兼职人员;
加班、并行、外包;
重新估算后面的工期;
加强沟通,减少变更,
加强沟通,先完成关键需求;
加强控制,避免返工;
加强进度与成本、风险、质量等
增加资源有时可能压缩工期有限;
关注关键路径,在关键路径上加资源,有效果;
关注里程碑;
采用哪些方法可确保项目能够按进度计划完成?
基于WBS和工时估算制定活动网络图,制定项目进度计划;
建立对项目工作的监督和测量机制;
确定项目里程碑,并建立有效的评审机制;
对项目中发现的问题,及时采取纠正措施,并进行有效的变更管理;
使用有效的项目管理工具,提升项目管理的工作效率;
缩短活动工期的方法?
投入更多的资源以加速活动进程;
指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作;
减小活动范围或降低活动要求;
通过改进方法或技术提高生产效率;
项目进度控制内容?
判断项目进度的当前状态;
对造成进度变更的因素施加影响,以保证这种变化朝着有利的方向发展;
查明项目进度是否已经变更;
当变更发生时管理实际的变更;
第九章项目成本管理
如何进行成本估算?
识别并分析项目成本的构成科目(人、设备、材料);
根据已识别的项目成本构成科目,估算每一科目的成本大小;
分析成本估算结果,找出各种相互替代的成本,协调各成本之间的比例关系;
项目成本控制的内容?
对造成成本基准变更的因素施加影响;
确保变更请求获得同意;
当变更发生时,管理这些实际的变更;
保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金或总体资金;
监督成本执行,找出与成本基准的偏差;
准确记录所有的与成本基准的偏差;
防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中;
就审定的变更,通知项目干系人;
采取措施,将预期的成本超支控制在可接受的范围内;
项目成本失控的原因?
对工程项目的认识不足:
1)、对信息系统工程成本控制的特点认识不足,对难度估计不足;
2)、工程