中石油海洋公司船舶事业部全面绩效管理诊断报告.ppt

说明
本报告是正略钧策项目组在一周左右调研的基础上,通过对船舶事业部的内部访谈、问卷调查和现有内部资料的阅研,提出的对船舶事业部在绩效管理及流程表单梳理上的这些初步的分析和判断是正略钧策进行后续工作的分析起点。在后续工作的过程中,正略钧策会不断修正完善这些初步的判断,并逐渐形成切实可行的适合船舶事业部的绩效管理解决方案。
需要强调的是,本报告重点旨在分析船舶事业部在绩效管理方面存在的问题,不针对任何个人。
目录
一、第一阶段工作回顾
二、绩效管理现状诊断
三、绩效管理改进建议
员工访谈
资料收集与分析
内部讨论
问卷调查
诊断过程中,项目小组每天召开内部讨论会,对事业部的现状和经营管理上存在的问题进行讨论、分析、归纳和总结
对事业部人员进行管理现状诊断调查问卷
企业资料收集与分析
行业标杆企业资料收集与分析
对事业部高层、中层管理人员和船舶职务人员进行了单独访谈
自7月27日本次咨询项目启动以来,正略钧策通过员工访谈、资料收集与分析、问卷调查、内部讨论等多种手段全面了解事业部的绩效管理现状
7月27日至8月4日,为全面深入了解企业信息,正略钧策项目组进行了多人次的深度访谈,对事业部现状有了较为全面的了解
访谈对象
小计
合计
事业部高层
正职
经理、党委书记兰建彬
1
5
副职
副经理毛兰
副经理王洪利
副经理齐国青
副经理何恩山
4
科室
科室领导
生产运行科 副科长 吴柱
经营计划科 副科长 刘铁涛
机务供应科 副科长 刘颖斌
财务资产科 副科长 顾小兵
海务安全科 科长 王爱和
特船管理中心副主任 佟振冲
码头管理中心主任 张英俊
综合办公室 副主任 唐智
人力资源科 副科长 王玉霞
生产运行科 副科长 纪发孔
10
10
船舶
船长
224、602、201、231
4
6
轮机长
224、231
2
共计
21
事业部访谈人员分布情况表
数据来源:正略钧策访谈统计
本次问卷调查向科室及船舶发放了电子问卷,并走访了部分船舶
数据来源:正略钧策中石油海洋公司船舶事业部绩效管理调查问卷、访谈统计
调查对象
小计
合计
科室
科室领导
4
29
175
科员
25
船舶
职务船员
73
146
基层船员
73
其它
10
10
共计
185
问卷调查人员分布情况表
现场走访船舶
合计
工作船
224、224 、201、231
4
交通船
602
1
共计
5
走访船舶统计
序号
文件名
数量
1
ISM/NSM体系最终版(WORD)
一套,134份文件
2
各科室流程文件
14份
3
船舶名录
1份
4
2008年船舶事业部年终考核报告
1份
5
2008年年底船舶事业部员工考核方案
1份
6
09年一季度奖金实施细则
1份
7
09年二季度奖金发放方案
1份
8
船舶事业部08年工作汇报
1份
9
船舶事业部2007年先进个人光荣册
1份
10
船舶事业部部门职责与使命终版
1份
11
船舶事业部岗位说明书手册终版
1份
12
(草案)
1份
13
综合业绩考核办法(草案)
1份
14
奖金分配方案090203
1份
15
事业部机关科室2009年上半年工作总结PPT材料
1份
16
……
……
资料来源:正略钧策客户资料统计
此外,在诊断过程中,我们还收集和查阅了近百份相关资料,为准确把握问题奠定了基础
项目组综合运用调研工具,遵循下述工作流程,进行了绩效管理诊断和现状分析
以发放问卷调查、不记名填写的方式收集信息,通过对问卷调查结果的统计分析获取事业部的信息
对事业部高层、中层以及职务船员进行面对面访谈方式了解情况
收集事业部有关绩效考核文件、方案、数据、工作计划等资料进行分析
现场观察
访谈
资料搜集整理
问卷调查整理
绩效管理和相关环节分析
综合汇总分析
全面绩效管理
诊断报告
对部分船舶进行现场调研,了解不同船的特点、船员工作环境、方式、职责分工、重点任务等
目录
一、第一阶段工作回顾
二、绩效管理现状诊断
三、绩效管理改进建议
绩效管理发挥着推动企业达成战略目标、实现员工个人发展的双重作用,其运行需要多方面的基础,为此,正略钧策项目组将从下述四个层面对事业部的绩效管理现状展开分析
正略钧策绩效管理诊断模型
(一)
(二)
(三)
(四)
理念
配套机制
绩效管理体系
绩效管理运行
绩效计划
绩效辅导
绩效考核
绩效改进
组织机构
制度流程
战略规划
绩效文化
组织流程