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客户拜访八步骤.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约36页举报非法文档有奖

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客户拜访八步骤20140120客户拜访八步骤 —前进老店,陈库订约
本教材仅限于本公司员工内部学****研究之用,禁止传播
讲师简介
讲师:林德明
部门:流通群(乳饮)
职位:营销总监
服务企业:
统一企业(中国)投资有限公司
课程、视频版权归属林德明本人所有
课程只用于内部学****研究之用
目录
一、前言
二、客户拜访八步骤
三、德明寄语
(一)说给他听,做给他看
让他说,让他做
(二)工作养成****惯一、前言
(三)三个工作要领:
主管:
给方案、教做法、追绩效
部属:
提方案、学做法、交绩效
案例:
1、厂矿批发不卖老坛- 给方案、教做法

2、连锁超市缺货- 教做法、追绩效
一、前言
前进老店陈库订约
(一) 访“前”准备——要仔细
(二)“进”店审视——要全面
(三)“老”板问候——要真诚
(四)“店”面广告——要牢记
二、八步骤
前进老店陈库订约
(五)“陈”列整理——要抢占
(六)“库”存管理——要盘清
(七)“订”单建议——要准确
(八)“约”定道谢——要敬礼
二、八步骤
(一)访“前”准备——要仔细
1、准备并查看CRC卡所记录的待办事项
①公事包:CRC卡、订货单、美工刀、马克笔、胶带、
抹布、货架卡、跳跳卡等
②待办事项:
A、承诺老板或理货员的事
B、客户上期问题解决方案
二、八步骤
(一)访“前”准备——要仔细
2、活性化+割箱陈列工具准备
POP、货架卡、爆炸卡、跳跳卡、卷膜
二、八步骤
(一)访“前”准备——要仔细
3、整理当日拜访重点
①促销活动:一户一策
②专案指标:计划目标客户及数量
例:割箱陈列计划在哪里做?做几家?
③变动专案目标:如何与目前促销案结合等?
二、八步骤

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