考试系统培训手册.doc

考试系统培训手册.doc考试系统培训手册
张浩
江苏省电信科学技术研究院
2004年2月
目录
1. 使用指南 3
打开浏览器 3
登录 3
安装录音组件 3
注意 3
准考证 3
登录信息处理 3
考试界面 3
核对试卷 3
答题注意 4
提交试卷 4
打字题答题(移动营业客服) 4
语音题答题 4
图表题答题(电信营业) 4
选择题 4
案例分析题 4
答题结束提交 4
2. 注意事项 5
3. 移动营业客服注意事项 6
使用指南
打开浏览器
在地址栏中输入网址,网址为:. 。
登录
出现登录界面,在页面下方出现:“,。下载>>”,请确认浏览器的版本,需下载请进行下载安装(此项工作应由各地网管人员考试前统一进行,并保持至考试结束)。
安装录音组件
点击界面左部“录音组件自动安装检测”图标,按照步骤安装录音组件,并使用提供的功能进行语音试听和录音测试,确保听录效果,只需要安装一次即可。
注意
考生要仔细阅读界面右侧的“注意事项”和界面左侧的“考生须知”。
准考证
本次考试采用准考证及密码登录,准考证为8位,密码在临考前由监考老师公布。指导考生不要输错准考证及密码。
登录信息处理
正确输入准考证和密码后,点击确定,如出现以下提示信息,请做相应处理:
“没有您的账号\n请注意,您需要输入的是准考证号码。“,请确认准考证是否输入正确(8位),重新输入正确的准考证号登录,如仍有问题,请和监考考务人员联系。
“您输入的用准考证和密码不匹配,请检查。请注意,您需要输入的是准考证号码。”,请确认准考证(8位)以及密码是否输入正确匹配,重新输入正确的准考证号及密码登录,如仍有问题,请和监考考务人员联系。
“您的账号已被锁定,无法登陆!可能您已经登陆过!”,请和监考考务人员联系。
“您的考试已经结束!”,请确认是否需要参加的考试已经全部结束,如不是,请和监考考务人员联系。
如果没有出现以上提示,将进入身份校验界面,请仔细核对界面所提供的信息是否正确,如有错误请点击返回按钮,检查是否错误输入准考证和密码重新输入登录,如确认准考证和密码没有错误,请及时联系监考考务人员。
考试界面
登录成功后试卷窗口正中央将显示“开始考试”按钮,在点击按钮开始考试前,请仔细阅读本页面的考试提示,特别注意红色标记的提示,请严格按照页面提示操作,如有违反所造成的后果由考生自负。
核对试卷
请您仔细浏览页面左上方用黑体加粗标记的关于本次考试的情况,这里有考试试卷标题,,如有误请及时与考务组联系。
答题注意
点击开始考试按钮开始考试, 您可以在规定考试时间内自行选择答题顺序。不管您以何种顺序答题,您一定要注意页面左上方给出的本试卷总题数和您已答题数,提交试卷前请仔细核对,以防漏答题。
提交试卷
开始考试后,您将看到页面右上方开始倒计时,考试时间到后系统将自动提交试卷,所以请您把握时间,在考试过程中您随时可以提交试卷。考卷一经提交,不得再做修改。除非考