下载此文档

沟通技巧、销售技巧 PPT课件.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约20页举报非法文档有奖

1/20

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/20 下载此文档

文档列表 文档介绍

大客户营销与管理
LOGO
Your site here
第六章大客户营销技巧

沟通的目的是什么?
你感觉最有效的沟通方式是什么?
——听、说…
LOGO
Your site here

LOGO
Your site here
——听
一、倾听
?
?
?
是一种情感
听事实、听情感
(1)不要打断客户谈话(4)肯定谈话价值
(2)听谈话重点(5)非肢体语言
(3)适时表达意见(6)避免虚假反应
二、说
说的目的是什么?
LOGO
Your site here
——说
——让对方了解你的意图
——让对方了解你所介绍的产品
——让对方了解合作的前景
——…
三、复述

?
?
LOGO
Your site here
——复述
LOGO
Your site here
——问
四、提问的技巧

——问
课内练****判断哪些是封闭式问题?哪些是开放式问题?
?
?
?
?
?
?
?
,我到底怎么啦?
?
?
请您问一个封闭式问题和一个开放式问题。
:
:
LOGO
Your site here
四、实践提问技巧
—单刀直入法
—连续肯定法
—诱发好奇心
—照话学话法
—刺猬反应
——问

一、大客户接近技巧(P102 自学10分钟)
:自我介绍、他人介绍、实体介绍

课堂训练:
请举出两个你在生活中使用到的,或者了解到的接近技巧的案例与大家分享:

沟通技巧、销售技巧 PPT课件来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

沟通技巧、销售技巧 PPT课件.ppt

销售人员沟通技巧 PPT课件

4.销售沟通技巧 PPT课件

销售电话沟通技巧 PPT课件

沟通技巧 PPT课件

沟通技巧 PPT课件

销售沟通技巧课件

客户销售培训沟通技巧PPT

销售技巧之-沟通技巧(ppt 43)