中国公共关系现状.ppt

中国公共关系现状与前景
公关现状与误区
近二十年来,公共关系事业在全世界范围内获得了突飞猛进的发展。我国的公关事业在短短的十六个年头里,跨越了引入学****阶段、高潮阶段和冷静反思阶段,也走向了健康稳步发展的轨道
我国的公关经历了一个从无到有的过程。据估计,目前我国专门从事公关业的人数近万人,公关机构起码上千个。受过正规培训的公关人员达两三万人,加上受过公关普及教育的人数,约有四五十万之众。目前,几乎所有省、市、自治区、计划单列市都成立了公关协会。尤其是1989年在西安通过的《中国公共关系职业道德准则》,称得上是我国公关事业走上专业化、职业化道路的良好开端。
中国公关的普及离不开公关知识的教育、宣传。我国大专院校的公关教育日趋系统化、正规化。1987年,国家教委把公关课纳入教学计划,全国开设公关课的院校有408所。这种系统的专业教育和理论学****是培养高、中级企业公共关系人才的重要途径。公关的生命在实践。九十年代中国公关事业经过“公关热”和冷静反思之后,开始健康稳步地成长。
这种普及、教育活动相结合的“中国公关现象”,正在引起国际公关界的广泛兴趣和普遍关注。
然而,中国公共关系在健康发展的同时,也存在一些不良的现象,甚至步入了种种误区。
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公关进入中国大陆之初,曾被纽曲为庸俗应酬的“劝酒学”,误认为公关不外是“凭的是脸蛋子,耍的是嘴皮子,使的是手腕子”,不把公关视为一种生活智慧和科学。某些单位甚至以“年轻力壮,喝酒有量,40岁以下”等为招聘条件,只要酒胆包天,量压群雄的,就可以担任公关部门的领导职务,随时待命,率部南来北往,东征西讨;或随侍左右,单刀赴会。一时间,吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍拍、嘻嘻哈哈似乎成了公关的代名词。
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一些企业和部门在选聘公关人员时把人的外在条件放在第一位,而对内在素质很少考察,有人把广州某次公关选拔赛与香港选美条件对比了一下,发现两者很多条件相同,如规定身高、体重、胸围、腰围等等。这样的公关人员选拔岂不就是选美?美人不一定能搞公关,而相貌平平的人不一定搞不好公关,关键是我们要深刻理解公关的内涵,找对标准。同时,很多企业选拔公关人员时规定女性是必要条件,而且要年轻。殊不知,公关人员由男性担任似乎优势更多。像日本,年轻的公关先生就相当多。目前,我国公关人员总体素质较低,公关发展受到制约。有关人员对长沙几家宾馆公关情况调查的结果是:女性占95%以上,文化程度大多是高中,交谈中发现她们公关意识不强,公关目标不清。企业选拔这样的***能开拓局面吗?
C:步入纯粹社交误区:
一些企业在对外活动中,公关人员仅承担一些事务性的接待工作,缺乏主动出击的公关活动,这是由于公关含义模糊、缺乏公关目标计划所造成的。当然公关需要社交,也离不开接待,但社交、接待不是公关的全部,仅仅是一种基础性的事务工作。因此,企业公关策划者或公关人员,应当明确公关与社交,不要舍本求末。
中国公共关系要健康发展,就必须走出这些误区,并从以下几个方面着手:
首先,全面推行公关从业人员的职业道德准则。西方公关从业人员的职业道德准则实施几十年来收到了良好的效果。而我国社会主义市场经济体制的确立,也就具备了推行法制社会的条件。市场经济就是法制经济,推行公关从业人员职业道德准则的时机已经来临。
其次,全面提高公关从业人员的专业素质。公关人员在中国的产生不过16年的时间,目前的公关从业人员多半是从其它行业转过来的。因此,全面提高公关从业人员的专业素质,对于所有公关同仁来说都是当务之急。
最后,全面灌输危机意识,认清公关界面临的严峻形势。中国公关界在短短的16年里取得了被国际公关界所公认的成就,以致于国际公关协会(IPBA)将1991年的国际公关金奖授予了中国深圳大学,但发展过猛必然会带来发展中的虚热和浮躁。我们不得不承认,目前公关职业尚未规范化,公关对市场经济发展的影响远末达到应有的力度,现实生活和社会竞争给公关界提出了一个又一个新课题。在这样的背景下,公关界能没有危机感?如果不爱惜公关声誉,不制造公关精品,不卧薪尝胆、励精图治,我们将被市场经济大潮远远地抛在后头!
公关前景展望
90年代公关的突破口在于实践。可以预言,21世纪将是中国公关事业理论与实践双丰收的黄金时期。在这个时期,中国公关活动将呈如下趋势:

随着经济体制改革的不断深化,党和政府将会颁布和实施更多有关改革的方针、政策和措施。要求各类公关组织及公关人员通过公关职能争取公众对改革的方针、政策和措施的理解、支持和合作。开放搞活必然会给我们的社会生活带来许许多多的新问题和新现象。这些新问题、新现象既是对我国公关业的挑战,又是我国公关事业腾飞的新契机。
“四化”是必然趋势
如今和平与发展,