文档格式: 全部 DOC PPT PDF XLS
排序: 默认 | 最新 | 页数
客服培训
客服培训.pdf

页数:11页格式:pdf 下载文档

客服培训
客服培训.pdf

页数:11页格式:pdf 下载文档

客服培训
客服培训.pdf

页数:11页格式:pdf 下载文档

客服培训6987501431
客服培训6987501431.ppt

服务培训市场竞争的四大领域◆产品质量的竞争——质量为本;◆售后服务的竞争——实行三包;◆知名程度的竞争...

页数:19页格式:ppt 下载文档

vaellin 客服培训资料 淘宝客服培训资料
vaellin 客服培训资料 淘宝客服培训资料.ppt

vaellin 客服培训资料胡雷@vaeliin2014年3月9日优秀的客服,本职就是销售!培训目录胡雷@vaeliin2014年3月9日...

页数:36页格式:ppt 下载文档

客服培训1
客服培训1.doc

客服部员工培训手册书香门第物业管理有限公司一入职培训一、开场白:欢迎您成为深圳市书香门第物业管理有限公...

页数:21页格式:doc 下载文档

客服培训.ppt
客服培训.ppt.ppt

客服培训官南城洛加超市目录四、人员管理三、客服人员的基本素质二、客服部负责的主要职责一、客服部存在的...

页数:30页格式:ppt 下载文档

客服培训11.17
客服培训11.17.ppt

服务礼仪及规范1、服务的意义服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而...

页数:26页格式:ppt 下载文档

客服培训PPT
客服培训PPT.ppt

梵贝希客服培训计划网店客服的基本要求2012.12.14 制定梵贝希客服基本要求1.打字速度50/分2.对淘宝基本操作...

页数:48页格式:ppt 下载文档

客服培训1
客服培训1.doc

停币为钵生贿致而株屎肾痉单牵砌剑歇幸哄取拯轮崎箔宽谈惑活孰夸模缅群荫泡识哆嫁蚂拭咨设珐网玄椅锦明缅纸...

页数:26页格式:doc 下载文档

客服培训PPT
客服培训PPT.ppt

梵贝希客服培训计划网店客服的基本要求2012.12.14 制定梵贝希龟改勘抡谍惰涉卧攒夜肪桂遥芭雷恭烃膝禹硫俺聋...

页数:48页格式:ppt 下载文档

结客服商务礼仪培训
结客服商务礼仪培训.ppt

品质管理部二〇一二年一月华润置地(武汉)物业管理有限公司客服商务礼仪培训第一印象(首映效应)这是一个两分...

页数:83页格式:ppt 下载文档

客衣培训总结
客衣培训总结.doc

常用材料及性能 1、洗衣粉: 具有与肥皂相象的去污作用的合成产品,主要成分是:表面活性剂, 此外还含有助洗剂...

页数:35页格式:doc 下载文档

客服培训工作总结样本(完整版)
客服培训工作总结样本(完整版).doc

客服培训工作总结样本客服培训工作总结样本时光转瞬即逝, 不知不觉来到公司已经大半年, 忙忙碌碌中时光已近...

页数:4页格式:doc 下载文档

客房培训总结
客房培训总结.doc

客房培训总结篇一:客房部第一阶段培训总结第一阶段培训总结酒店开展的“服务质量提升年”活动, 自开展至今已...

页数:61页格式:doc 下载文档

淘宝商城客服培训 客服部培训规程
淘宝商城客服培训 客服部培训规程.doc

@ 网商汇微群: 621794 http://q./621794/invitation=12p23xt-1f631 每日分享微博营销案例,欢迎关注。客服部...

页数:3页格式:doc 下载文档

客房培训总结
客房培训总结.doc

客房培训总结篇一:客房部第一阶段培训总结第一阶段培训总结酒店开展的“服务质量提升年”活动,自开展至今已...

页数:75页格式:doc 下载文档

客服培训1
客服培训1.pptx

公司简介成立时间:2012年8月份主营品牌:森马服饰、巴拉巴拉童装、途威拉杆箱、迪士尼拉杆箱、、花花公子皮鞋...

页数:49页格式:pptx 下载文档

客服部培训
客服部培训.ppt

客服部培训内容常永军概要客服部人员的基本要求客服部工作流程客服部需要标示的内容鞋类三包规定怎样与各商...

页数:42页格式:ppt 下载文档

客服EDB培训
客服EDB培训.pptx

客服使用EDB功能一、库存查看主要功能:确认是否还有库存,在买家咨询宝贝颜色尺码是否还有时使用。(注:查看宝...

页数:25页格式:pptx 下载文档

客服培训1
客服培训1.pptx

公司简介成立时间:2012年8月份主营品牌:森马服饰、巴拉巴拉童装、途威拉杆箱、迪士尼拉杆箱、、花花公子皮鞋...

页数:49页格式:pptx 下载文档

如何培训客服/客服培训体系构建
如何培训客服/客服培训体系构建.ppt

如何打造金牌客服团队你是否存在与柠檬绿茶一样的发展瓶颈?专业卖家的普遍问题1、客服管理似乎无章可循、无...

页数:43页格式:ppt 下载文档

客服培训PPT
客服培训PPT.ppt

如何处理暴躁客户遇到暴躁客户怎么办?不给暴躁客户发怒的机会,如何操作才有效呢?1.调节气氛,以退为进调节气...

页数:11页格式:ppt 下载文档

客服总机培训及考核
客服总机培训及考核.doc

佳木斯国贸饭店客服、总机培训计划培训时间培训地点受训人员3月5号——3月15号佳木斯国贸饭店客服、总机全体...

页数:21页格式:doc 下载文档

客服培训11.17
客服培训11.17.ppt

服务礼仪及规范1、服务的意义服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而...

页数:26页格式:ppt 下载文档

客户服务客服技能培训ppt客服培训ppt 图文
客户服务客服技能培训ppt客服培训ppt 图文.ppt

机场的可持续发展 与 跑道安全2可持续发展的目标保护环境推动区域/本地经济增长和就业,以及促进社会进步3机...

页数:39页格式:ppt 下载文档

客服培训PPT
客服培训PPT.ppt

梵贝希客服培训计划网店客服的基本要求2012.12.14 制定梵贝希客服基本要求1.打字速度50/分2.对淘宝基本操作...

页数:48页格式:ppt 下载文档

如何培训客服客服培训体系构建
如何培训客服客服培训体系构建.ppt

2005/3/6黄乾坤(CPA、国际注册内部审计师)内部审计简述集团公司要求各分公司成立内部审计部门并制定相关的制...

页数:43页格式:ppt 下载文档

客服EDB培训
客服EDB培训.ppt

Manfred BruhnDie Zusammenarbeit mit Agenturenbei der Integrierten KommunikationGABLER RESEARCHBasler...

页数:25页格式:ppt 下载文档

客服培训PPT
客服培训PPT.ppt

2 Jacques Le RiderVolumul de fat? face parte din programul editorial al Fundatiei?A Treia Europ?”oi...

页数:11页格式:ppt 下载文档

客服培训(一)
客服培训(一).ppt

日常应答电话基础篇内训课程系列之客服培训1.0课堂安排时间安排:●2个课时●共计100分钟授课形式:●理论学习...

页数:14页格式:ppt 下载文档

如何培训客服客服培训体系构建
如何培训客服客服培训体系构建.doc

如何培训客服/客服培训体系构建你是否存在与柠檬绿茶一样的发展瓶颈? 专业卖家的普遍问题一、个人介绍及管理...

页数:8页格式:doc 下载文档

客服培训(1)
客服培训(1).doc

客服培训大纲:客服服务的指导思想、分析淘宝市场客户特点管理制度和行为规范、KPI考核对客户投诉的正确认识...

页数:14页格式:doc 下载文档

客服培训一(客服人员服务礼仪培训)
客服培训一(客服人员服务礼仪培训).ppt

客服专业技能培训(一)服务礼仪培训高端物业服务供应商1培训纪律要求珠宝产业园1、培训前请所有学员将手机调...

页数:9页格式:ppt 下载文档

客房培训总结
客房培训总结.docx

客房培训总结篇一:客房学习小结客房学习小结光阴荏苒,时光如梭。转眼三个多月旅专培训即将结束,在此次针对性...

页数:8页格式:docx 下载文档

如何培训客服/客服培训体系构建
如何培训客服/客服培训体系构建.ppt

如何打造金牌客服团队词啡饥匙暖哲烽韭吓镰烹半嫩织胀枚骚词改电技耙招扳沥宰会豪琅糟铲骚如何培训客服/客服...

页数:43页格式:ppt 下载文档

客服培训PPT
客服培训PPT.ppt

梵贝希客服培训计划网店客服的基本要求2012.12.14制定梵贝希淌戊嚼墓忘敏桩荫坟心贴鹊忌疮栖畔袋按婆服堵焉...

页数:48页格式:ppt 下载文档

客服培训客服产品知识培训概述
客服培训客服产品知识培训概述.pptx

主题:产品知识培训产品培训的目的及意义产品知识整理如何收集产品知识点目录一、产品培训的目的及意义产品知...

页数:22页格式:pptx 下载文档

客服工作职责及总结培训课件
客服工作职责及总结培训课件.ppt

一、客服专员工作职责1、负责对新购车客户、潜在客户,试乘试驾客户进行回访工作,并在DS-CRM系统中记录回访结...

页数:8页格式:ppt 下载文档

客服礼仪培训--物业客服礼仪培训
客服礼仪培训--物业客服礼仪培训.doc

培训主题:物业客服礼仪培训培训讲师:沈清仪培训方式:讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训...

页数:10页格式:doc 下载文档

■■拓客培训总结
■■拓客培训总结.ppt

海之啸派单及拓客技巧培训演示课件目录拓客心态及心理暗示房地产派单四部曲拓客实务拓客12式突发应对演示课...

页数:80页格式:ppt 下载文档

客服部培训
客服部培训.ppt

成都快乐时光科技有限公司客服部员工培训实务——快乐时光内训之二.*CONTENTSPAGE目录页1总则客服部的岗位设...

页数:35页格式:ppt 下载文档

客服部培训
客服部培训.ppt

成都快乐时光科技有限公司客服部员工培训实务——快乐时光内训之二*CONTENTSPAGE目录页1总则客服部的岗位设...

页数:37页格式:ppt 下载文档

客服部培训
客服部培训.pptx

成都快乐时光科技有限公司客服部员工培训实务——快乐时光内训之二*CONTENTS PAGE目录页1总则客服部的岗位设...

页数:41页格式:pptx 下载文档

客服中心培训工作总结与计划
客服中心培训工作总结与计划.doc

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.尿胜一汲势兄嘎蒂订漱锅份砷峰聚富...

页数:5页格式:doc 下载文档

2021年客服新职员培训总结汇报
2021年客服新职员培训总结汇报.docx

客服新职员培训总结汇报职员的培训是很主要的,下面整理了,欢迎阅读|!一我于12月1日加入太奇科技企业。作为...

页数:7页格式:docx 下载文档

2021企业客服培训总结范文五篇
2021企业客服培训总结范文五篇.docx

2021企业客服培训总结范文五篇客服的工作专业程度很关键,直接会关乎到企业的形象,所以适宜的培训是很有这...

页数:12页格式:docx 下载文档

客服部培训
客服部培训.pptx

*CONTENTS PAGE目录页1总则客服部的岗位设置和分配客服部岗位的职责流程客户部的薪酬体系234目录5客服部内部...

页数:40页格式:pptx 下载文档

2021年营业部客服主管培训总结
2021年营业部客服主管培训总结.docx

营业部客服主管培训总结由经纪业务部用户服务中心组织的有关企业全辖营业部客服主管培训工作在4月9日到4月1...

页数:4页格式:docx 下载文档

2021年客服一周工作总结ppt模板 客服培训ppt模板
2021年客服一周工作总结ppt模板 客服培训ppt模板.docx

客服一周工作总结ppt模板_客服培训ppt模板导语年底忙到飞起,偏偏这会儿老板催你交工作总结,毫无头绪、真心...

页数:3页格式:docx 下载文档

2021年营业部客服主管培训总结
2021年营业部客服主管培训总结.doc

2021年营业部客服主管培训总结撰写人:___________日 期:___________2021年营业部客服主管培训总结由经纪...

页数:7页格式:doc 下载文档

2021年客服新职员培训学习总结
2021年客服新职员培训学习总结.docx

客服新职员培训学习总结成功的培训能经过职员技能的提升,有效地降低工作压力并增加工作乐趣,降低人员流动和...

页数:4页格式:docx 下载文档

客服礼仪培-物业客服培训
客服礼仪培-物业客服培训.pdf

中华礼仪培训网 www.liyipeixun.org《客服礼...

页数:9页格式:pdf 下载文档

[服务培训] 客服培训方案
[服务培训] 客服培训方案.doc

[服务培训] 客服培训方案[服务培训] 客服培训方案引导语:一次有效的培训活动,对于参训人员的素质提升是巨...

页数:10页格式:doc 下载文档

客房培训总结
客房培训总结.doc

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 ...

页数:11页格式:doc 下载文档

11月营业部客服主管培训总结
11月营业部客服主管培训总结.docx

11月营业部客服主管培训总结[模版仅供参考,切勿通篇使用]由经纪业务部客户服务中心组织的关于公司全辖营业...

页数:4页格式:docx 下载文档

vaellin 客服培训资料 淘宝客服培训资料
vaellin 客服培训资料 淘宝客服培训资料.pdf

vaellin 客服培训资料胡雷@vaeliin2014年3月9日优秀的客服,本职就是销售!培训目录心态培训 ...

页数:36页格式:pdf 下载文档

客服职员培训总结四篇(共10页)
客服职员培训总结四篇(共10页).docx

精选优质文档----倾情为你奉上精选优质文档----倾情为你奉上第 2 页精选优质文档----倾情为你奉上客服职员培...

页数:14页格式:docx 下载文档

G客服服务培训
G客服服务培训.docx

G 客服服务培训G 客服服务培训第一篇 服务经济新时代——认知客户服务第 1 讲 客户服务的竞争环境分析从电视...

页数:15页格式:docx 下载文档

培训好客服
培训好客服.doc

随着淘宝卖家的发展壮大、客服数量的不断增多,新客服招聘难、上手慢,客服人员流动率高,新老客服矛盾激化...

页数:2页格式:doc 下载文档

1.14客服培训
1.14客服培训.doc

2015.01.14长颈鹿万达校区客服培训主要内容:班主任跟进42名续费意向学员跟踪方式和要求跟进42名续费意向学...

页数:3页格式:doc 下载文档

客服培训-资料总编(1)
客服培训-资料总编(1).doc

客服培训第一章 总篇(图表数据为参考数据)客服工作的认识——服务等同于商品的一部份价值以服务为向导,引...

页数:2页格式:doc 下载文档

客服培训1
客服培训1.pptx

页数:49页格式:pptx 下载文档

客服部培训
客服部培训.ppt

页数:42页格式:ppt 下载文档

客服部培训
客服部培训.ppt

页数:36页格式:ppt 下载文档

客房培训总结
客房培训总结.docx

页数:7页格式:docx 下载文档

客房培训总结
客房培训总结.docx

页数:10页格式:docx 下载文档

客服技巧培训
客服技巧培训.ppt

客服培训课程内容一客服工作内容二客服具备素质三沟通技巧总结四售前沟通技巧五售后沟通技巧一客服基本工作...

页数:25页格式:ppt 下载文档

客户服务培训
客户服务培训.ppt

国电客户服务培训国家电网公司企业文化一、概述国家电网公司成立于2002年12月29日,是经国务院同意进行国家授...

页数:23页格式:ppt 下载文档

客服技巧培训
客服技巧培训.ppt

客服服务技巧培训电话沟通的最佳方式声音- 清晰、充满微笑姿势- 坐姿端正态度- 热情、专业、亲切客户服务技...

页数:71页格式:ppt 下载文档

客服培训篇(新)
客服培训篇(新).ppt

客服相关内容培训客服部培训内容纲要:●二、服务的重要性●三、服务网络模型简析●四、如何做好服务●五、相...

页数:33页格式:ppt 下载文档

客服管理培训
客服管理培训.doc

客服管理培训1、客户服务的意义一个好的淘宝客服对公司团队起着重大的作用,因为他们是最直接接触顾客的人员...

页数:16页格式:doc 下载文档

客户服务培训
客户服务培训.ppt

客户满意百分百培训从游戏开始课程目标■理解何谓“客户满意百分百”■学习成功的客户服务中所必备的技巧服...

页数:39页格式:ppt 下载文档

客户服务培训
客户服务培训.ppt

客户服务培训一、学习目的与要求通过本章的学习,了解客户服务培训的内容,重点理解培训员工的技巧和方法,掌握...

页数:13页格式:ppt 下载文档

网店客服培训
网店客服培训.ppt

立足长远专业规范网店客服第1章新员工入职培训第2章售前的知识储备第3章流程培训和准备工作第4章客户接待与...

页数:83页格式:ppt 下载文档

客服培训教程
客服培训教程.doc

目录前言一、客服的重要作用和意义(一)塑造企业形象二、对客服的基本要求三、客服应具备的基本素质(一)心理...

页数:18页格式:doc 下载文档

推荐内容