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QC七大工具应用.ppt


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什么叫工具的活用?
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如何进行工具的活用?
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实际案例讲解。
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用学到的工具恰如其分的运用。
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刘大爷平生喜爱足球,年轻时踢足球,现在年纪大了则看球赛。自退休以后,又增加了一个爱好——养鸟,而且养的是一只鹦鹉。为了训练这只鹦鹉,刘大爷真是费了不少心思,而这只鹦鹉的“语言能力”提高得也很快。除了刘大爷专门教给它的各种礼貌用语,像“你好”、“再见”等等外,它还学会了一些刘大爷平时喜欢用的口头禅,比如“吃了没有”、“回家喽”,等等,甚至把刘大爷与老伴之间的亲热用语也学了几句。
不过,鹦鹉学舌只是机械地重复,并不知道其中的含义,更不知道该用在什么场合。有时候碰巧说得对,使刘大爷感到十分得意;有时则是“牛头不对马嘴”,则闹出笑话来,甚至使刘大爷感到很尴尬。有一次,刘大爷带着鹦鹉在巷子里散步, 走到公共厕所门口,刚好碰到一位老邻居从厕所里出来,刘大爷便招呼了一声:“老李!”那鹦鹉见主人与对方搭了腔,也急于表现自己的“热情友好”,便抢着插嘴道:“你好!吃了没有?”嗐,这是哪跟哪呀!
经典小故事1
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傻女婿
大年初一,妻子对傻女婿说:“俺娘家嫂子说你是半吊子,明天去串亲戚,只管给这些人争个脸。”傻女婿点点头。妻子交待说:“你往日见俺爹娘,总是老丈人、丈母娘的,俺嫂子鼻子差点儿笑歪。这回去要文明点儿,称呼岳父、岳母。”又交待:“俺家前院有棵梧桐树,你看着树说‘凤凰落到梧桐树’。然后问俺爹:‘岳父老大人,这梧桐树是谁栽的?’他必然回答他栽的。你说:‘树坑儿挖得深深的,茅粪浇得多多的,叫树长得大大的,出了树,木板解得厚厚的,做两副喜寿木。将来,好打发您二位大人入土为安。’”又交待:“俺爹买了头黑牛。三岁口了,是二十五串钱买的,你得装内行点儿,先问他谁买的牛,再问多少钱。他必然说是他买的,还要叫你估价。你先掂着牛鼻圈儿看看,然后再牵到院里遛两圈儿,打开口看看牙口,再拉住牛尾巴照屁股上蹬两脚。说:‘不用估,不用估,大钱能值二十五。’你可记好。”傻女婿乐哈哈地点点头。
经典小故事2-1
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大年初二,小两口来串亲戚,妻哥、小舅子、妻嫂,小姨子和岳父母都出来迎接。
傻女婿问:“岳父岳母大人万福金安。”老两口眉开眼笑了,傻女婿精了,阿弥陀佛!
进大门儿,看见梧桐树,傻女婿开口:“凤凰落到梧桐树。”大家都高兴了。紧接问:“岳父大人,这梧桐树谁栽的?”岳父答:“我栽的”。他学舌说:“树坑挖得深深的,茅粪浇得多多的,再过三五年,树长得大大的,出倒树,木板解得厚厚的,打两副喜寿木。将来,打发二老入土为安。”
一番话,既文雅,又大方。既合情,又合理。老丈人、丈母娘真是心花怒放,其他人也笑得合不拢嘴,妻子的心也甜蜜蜜的。
小姨子又低又胖,她听着姐夫说精话,便挤出人群笑。傻女婿指着问:“岳父大人,这是谁的闺女?”老头儿以为不认识,问问也好,说:“是我的。”
傻女婿一本正经地说:“粗细差不多,身儿短些。坑挖得深深的,茅粪浇得多多的,再过三五年,闺女长得大大的,木板解得厚厚的,做两副喜寿木。二老百年后,打发入土为安。”
老头子气得翻白眼儿,小姨子嘟噜着:“跳油锅的,初见面就没正经。”
经典小故事2-2
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傻女婿看见黑牛在槽上吃草,问:“岳父大人,这牛谁买哩?”老头儿心想,又出啥洋相哩!忙说:“我买哩,你估计估计,值多少钱?”
傻女婿就到石槽前,掂着牛鼻圈儿,打开口看了看,内行地说:“三岁口啦。”老头儿又高兴了。他将牛牵出圈,在院里遛了两遛,又掂着牛尾巴,蹬了两脚,说:“不用估,不用估,大钱能值二十五。”岳父笑了,岳母笑了。
傻女婿一高兴,指着丈母娘问:“岳父大人,这老婆谁买的?多少钱?”老头子瞪了他一眼,没好气回答:“我买的,你估计估计,能值多少钱!”
傻女婿拉着丈母娘的鼻子看了看说:“三岁口啦。”拉着遛遛,丈母娘不去。没奈何,去拉尾巴,没有。往屁股上踢一脚,老婆儿爬下了,说:“不用估,不用估,大钱只值二十四。”
老头子问:“为啥少一串?”傻女婿回答:“没后劲儿。”
经典小故事2-3
学和用的作用,体现出工具活用的重要性!
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会意问题,传达错误。

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  • 时间2018-09-28