县领导接访制度.docx

县领导接访制度篇一:领导干部接访制度 XX区XX局领导干部接访制度一、参与接访的领导范围党委领导班子全体成员; 二、接访时间安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访; 三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示栏等方式,至少提前两天公示接访信息。公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等,以方便群众了解情况; 四、接访形式接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。定点接访是指在来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项,并协调相关部门解决信访突出问题; 五、按程序接待来访接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。在接访前,来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。来访人填表后按照先后顺序依次接谈; 六、陪同接访人员陪同领导接访的人员应有:相关部门负责人等。七、批示和交办接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题,依照有关法律政策,按照"属地管理,分级负责"、"谁主管、谁负责"的原则,作出批示和安排,提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见,将接访案件交办到责任单位进行处理。八、建立工作台帐对领导接访的信访事项,逐件建立工作台帐,接访台帐内容包括:来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。九、适时开展督办对领导接访批示交办的信访事项,要进行督办,确保信访事项及时处理,按期办结,回复来访群众,促进"案结事了"和问题解决。领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。篇二:领导班子成员公开接访制度莒南县建设局领导班子成员公开接访制度为进一步加强同人民群众的联系,认真听取群众的意见、建议和要求,帮助群众解决各种问题,规范群众来访接待工作,根据国家《信访条例》及《建设局信访工作规则》的规定,特制定建设局领导班子成员公开接访制度。一、接待群众来访领导建设局领导班子全体成员。二、接待群众来访时间局领导接待日分为定期和不定期两种形式:定期接待来访者为每月第一周星期一上午,由办公室提前三个工作日告知有关领导,接访领导要按时到位,当班领导如有事外出或其他原因不能接待,应提前和领导协商,保证至少要有一位局领导负责接待;不定期接待来访者,除固定接待日外,需负责处理接待本月上访者反映的问题;对上访者反映难度较大,需要局主要领导协调或要求向某位领导反映问题的由信访办公室负责约定接洽。三、接待群众来访地点定期接待来访:一般安排在局领导办公室,也可安排到现场直接听取意见。不定期接待群众来访:一般根据群众反映的内容和要求,视情况选择接待地点。四、接待来访处理原则、方法实行“谁接待,谁负责”的原则。对能够当场处理的问题。接访领导直接解答或提出处理办法,责成有关部门、单位办理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访问题,接待领导提出处理原则和意见,责成有关部门、单位在规定的时间内负责调查处理。对已经或者应当通过法律诉讼、行政复议、仲裁处理的问题,接访领导责成有关部门、单位或指导信访人依照法律、法规的规定处理。五、接待群众来访确定事项的办理回告(一)局领导接待群众来访确定的办理事项,由信访办公室负责跟踪督办,有关承办部门、单位一般应在30日内办结;情况复杂的,也应在60日内办结。办理结果的报