领导接访制度.docx

领导接访制度篇一:领导干部接访制度 XX区XX局领导干部接访制度一、参与接访的领导范围党委领导班子全体成员; 二、接访时间安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访; 三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示栏等方式,至少提前两天公示接访信息。公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等,以方便群众了解情况; 四、接访形式接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。定点接访是指在来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项,并协调相关部门解决信访突出问题; 五、按程序接待来访接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。在接访前,来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。来访人填表后按照先后顺序依次接谈; 六、陪同接访人员陪同领导接访的人员应有:相关部门负责人等。七、批示和交办接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题,依照有关法律政策,按照"属地管理,分级负责"、"谁主管、谁负责"的原则,作出批示和安排,提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见,将接访案件交办到责任单位进行处理。八、建立工作台帐对领导接访的信访事项,逐件建立工作台帐,接访台帐内容包括:来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。九、适时开展督办对领导接访批示交办的信访事项,要进行督办,确保信访事项及时处理,按期办结,回复来访群众,促进"案结事了"和问题解决。领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。篇二: 为贯彻“三个代表”重要思想,深入学****实践科学发展观,进一步改进机关作风,密切联系群众,更直接地了解民情民意,根据我乡的实际制定本制度。一、接访原则根据党和国家的方针、政策及相关的法律、法规、规章,按照“分工负责、归口管理、督查落实、及时反馈”的原则,依照有关政策法规处理接访事项,为群众办好事、办实事。二、接访领导安排 1、接访实行轮值制度,每逢集会,由党委、政府相关负责人公开接访。信访办公室负责将接访安排告知群众。 2、接访领导因事外出,应提前告知信访办公室,以及时作出调整。遇到重大接访事项,乡领导应随时处理上报。三、接访时间与地点 1、时间为每集市全天。 2、地点在司法所。四、接访工作程序 1、信访办公室的工作人员负责领导接访日的接待工作,区别来访事项,引导来访人有序来访。 2、接访领导应挂牌上岗,热情接待来访对象,耐心回答问题,虚心听取意见、建议和批评。 3、接访领导在接访过程中视工作需要,安排有关部门负责人参加。 4、信访工作人员负责接访的记录工作,填写《信访登记表》,按照接访领导指示及时向相关部门交办。 5、对接访事项,能当场答复的,由接访领导当场答复或责成有关部门当场答复;对需要有关部门进一步调查了解、研究处理的问题,由接访领导批交相关部门及时办理。有关部门接到交办通知后,应及时认真办理,遵守限时办结的有关规定,并将办理结果及时答复来访人。不论是否办理完毕,承办部门和单位都应在接访次日起15个工作日内答复来访人,尚未办理完毕的,还应将未办理完毕的原因一并向来访人说明,并做好后续的跟踪答复工作。六、来访要求 1、集体访要选派5人以下的群众代表,按接访顺序安排接访,不得干扰我乡正常的工作秩