公务接待工作执行规范.doc

1公务接待工作执行规范(试行)为了使公务接待工作更加规范化、制度化,根据上级关于公务接待工作的有关规定,结合我区实际,制定我区公务接待工作执行规范如下:一、公务接待工作的分类:A类接待:上级安排的三级警卫以上的接待工作;省、市主要领导的视察;省、市人大代表、政协委员的集体视察以及区领导特别交代的重要客人。B类接待:省、市和军队接待、外事部门安排来访但没有警卫级别的国内外宾客;省、市有关部门主要领导带队的考察团;各国家级兄弟开发区领导带队的考察团;重要项目外商考察团等。C类接待:各机关、院校、社会团体联系前来参观、考察的普通团队。D类接待:区内各部门对口接待的来访团体,包括省、市有关部门的业务考察;各地、市级开发区和国家级开发区有关部门的考察团;一般客商的商务考察。二、公务接待工作执行规范:A类接待:(一)接待工作组织架构图A类接待工作主要接待领导为区主要领导,总协调一般由党政办领导担任,下设若干个工作岗,各岗分工如下:接待岗:由外事联络接待处处(科)长牵头,负责协助总协调列出接待计划安排和分派各岗的具体任务,2配备外事联络接待处工作人员2-3人。具体工作包括:与上级接待部门或交代任务领导联络,明确任务要求、时间、地点等,接待方案的策划,与参与接待各方的联络协调,各项准备工作的检查、领导现场交代事项的协调、突发事件的应对指挥等。后勤交通岗:由机关服务中心主任负责管委会大楼接待现场的准备、布置、现场服务,机关车队队长负责接待车辆的安排等。保卫岗:由区公安分局牵头,党政办行政财务保卫处、机关服务中心协助。负责与上级保卫部门保持联系、接待现场及参观路线的事前安全检查,接待工作途中的先导、现场交通指挥和安全保卫工作。设施线路保障岗:由区规划局、环境局牵头,区城管大队、土地中心、市政公司、环美中心协助。负责事前检查并保障接待当日参观路线的整洁畅通,确保各参观接待点供电、供水、通讯系统正常。宣传、卫生岗:由区宣传部、卫生局牵头,区电视中心、卫生监督所、区医院协助,负责接待工作的新闻报道、电视录相和就餐点的食品卫生检查工作、必要的医疗保健工作。秘书岗:由两委办秘书督办处(科)负责,区档案馆协助,主要负责接待会场坐席排位、文字记录、录音、新闻图片、资料的收集归档。2、接待人员要求事项:(1)所有参加接待工作的人员要着装整洁,除警卫、记者、卫生监督、医生等专业人员的职业着装外,男士要西装革履,打领带;女士要着整齐套装,佩挂工作牌或警卫工作牌。(2)参加接待工作的现场岗位人员应提前一小时进入现场,检查各个准备环节的落实情况,参加接待的领导提前半小时进场。其他专业人员的到位时间,根据工作需要定。(3)各岗配备必要的方便联络的通讯工具,保证联络畅通,但在会见场内要将手机调到震动状态。(二)接待工作流程341、准备工作:(1)方案策划。党政办外事联络接待处(科)负责拟定接待工作方案。方案包括接待工作的行程安排、出席人员、接待室、参观点、参观路线、就餐点、休息点以及工作分工等。方案以书面形式提前送达各岗负责人。(2)文字介绍材料的准备。外事联络接待处(科)根据接待方案提出文字介绍材料准备要求,现存资料由外事联络接待处收集、整理和准备;区领导口头汇报材料由政研室撰写常规通稿,相关数据以最新资料及时填补,外事联络接待处(科)协助印制;各参观点的最新资料由经发局或保税业务局提供。(3)