松下经营管理.doc

第3章松下的经营理念一个企业的成功,往往需要许多方面的条件和因素,而其中最重要的因素,则是企业的经营理念。企业经营理念是企业经营和发展的指导思想,它决定着企业的成败,其重要性不言而喻。在企业的经营和发展中,如果没有正确的经营理念,就象大海航行的轮船失去罗盘,终有倾覆汪洋的时刻。,是企业经营管理的根本指导思想,是企业发展方向,发展路径和发展目标的基本设想,是企业经营管理的核心,也是企业追求企业绩效的根据。企业的一切经营管理活动都要围绕着企业的经营理念来进行。经营理念是企业正确对待顾客和竞争者,以及职工的价值观和正确经营行为的确认。是企业发展的总纲。、对企业环境的基本认知。企业的经营环境,是影响企业发展的最重要的因素之一。经营环境好,企业发展就会顺利,经营环境差,企业发展就会增加困难。经营环境是客观存在的,是不以企业意志为转移的,经营环境也不是一成不变的,它始终是处于动态的变化之中的。企业不但可以认知环境,在环境变化之前做出适应环境的调整,以适应环境的变化。而且企业通过自身的努力,推动环境朝有利自己的方向发展和变化,从而使自己经营更加顺利。企业的经营环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境、市场竞争环境等。对企业影响很大但又是企业不可控制的因素。企业通过努力可以对经营环境进行准确透彻的认知,就能规避企业发展中的风险与威胁,并且还能捕捉到自身发展的机遇。2、对企业特殊使命的基本认知。企业是社会最基本的组成部分,是社会组成的基本细胞。一个企业之所以能在社会存在,必然有其存在的理由,例如:松下电器公司已近百年,它之所以能够长寿,其重要原因是它为社会做出了贡献。生产的产品不仅是一时受到消费者的喜爱与欢迎,而是长期的受到消费者的青睐。在这成功的背后,是它在默默地努力工作,不断研发新的产品,不断地及时适应消费者不断变化的消费需要。长期的做到这一点是不容易的。是对自己企业特殊使命的认知。松下电器公司的特殊使命是什么?松下电器公司特殊使命是消除社会贫穷。消除社会贫穷的方法就是生产制造的产品不仅物美,而且价廉,让每个人都消费得起,提高人们的生活水平,从而消除社会贫穷。松下先生说:“松下电器公司不仅制造优良的产品,还要制造人才”。也就是把松下电器公司的员工造就成优秀的人才,企业的产品的品质、成本、竞争和效率就有了保证。松下电器公司对企业的特殊使命有这么透彻认知,企业能不快速发展和健康长寿吗?3、对完成企业使命核心竞争力的基本认知。企业的核心竞争力是一个以技术创新为基本内涵的,企业某种关键资源能力的组合是能够使企业在行业、国家、甚至在国际上能保持一定时期竞争优势,应对激烈的竞争,并且取胜于竞争对手的各种能力的集合。企业的核心竞争力包括人才、科技及其科技转化为产品的能力,包括企业技术、组织和管理的创新能力,以及在市场上为顾客提供最终产品和服务的能力。企业的这些能力是竞争对手难以复制和模仿的。企业经营理念是建立在对完成企业使命的核心竞争力正确认知的基础之上的。通过全面、准确对自身核心竞争力的认知,可以发现与竞争对手的差距和优势,通过脚踏实地的努力工作,不断提升自己的核心竞争力,逐步缩小与竞争对手差距,或保持自己的竞争能力优势,使竞争对手难以追赶、模仿和复制。总之,一个企业的正确经营理念,是在对环境基本认知、对企业特殊使命认知和对完成使命的核心竞争力的基本认知基础上,经过管理者日积月累的努力思考和积极实践才能形成。,是企业追求绩效的依据。是对顾客和竞争者,对员工价值观念和企业正确经营行为的形成,对于凝聚人心,统一员工思想,使大家心往一处想,劲往一处使一句话的作用非常大。1、正确的经营思想,可使企业做大做强有了正确的经营理念,经营者就可以清晰地认识以下问题:企业为什么能够存在?企业经营的目的是什么?以及企业用什么样的方法进行经营。企业的经营者真正搞明白了以上这些问题,企业的生存发展就有了真正的基础。可以设想,一个企业经营者不明白他所经营的企业为什么存在,经营的目的不明确,也不晓得用什么方法经营,尽管这位经营者每天忙忙碌碌,大家想想,这样的企业又怎么能够长期生存呢,更别说发展做强了。2、正确的经营思想,是企业各项管理的根本经营企业或者经营事业,资本、技术、销售、人事管理等,各个方面都很重要。但最根本的还是正确的经营理念。以经营理念为核心,企业的各项管理就有了正确的指导,人才、技术、资金才能够活用。因为企业的人才、技术、人事制度诸项政策和管理制度,都是从正确的经营理念中产生的。因此,为了求得企业经营的健全发展,必须首先从经营理念开始,这是企业做大做强的不变规律。3、