B02如何打造高绩效团队.doc

★讲师简介
章义伍
香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师
某跨国集团中国分公司人力资源总监
美国汉堡大学认证培训师
工商管理硕士
2001年度《青年时讯》十佳培训师
作品:☆《共赢领导力》☆《团队管理》☆《如何主持有效的会议》☆《授权》☆《出色的部门经理》
北京麦当劳训练经理和营运经理
联想电脑公司市场副总监
中新人才产业有限公司副总经理兼专业培训师
☆培训或咨询过的公司:Nokia、 ABB、中化集团、五矿集团、中科实业、吉通通讯、中外制药、石药集团、沈阳万科房地产、中天房地产、联想科技园、维根制衣、雪花恩布拉克、清华大学职业经理人培训中心
★课程对象
——谁需要学****本课程
 
★     国有企业高层管理者
★     国有企业中层管理者
★     民营企业高层管理者
★     民营企业中层管理者
★     人力资源部、培训部经理及员工
★     国家机关以及事业单位的领导者
★课程目标
——通过学****本课程,您将实现以下转变
 





★课程提纲
——通过本课程,您能学到什么?
第一讲什么是团队



第二讲团队为什么如此流行




第三讲团队的发展阶段





第四讲弹性的统一团队



第五讲诊断团队角色(一)




第六讲诊断团队角色(二)






第七讲制定共享的团队目标(一)


第八讲制定共享的团队目标(二)




第九讲培育团队精神




第十讲团队中的人际关系



第十一讲挑选胜利之师



第十二讲训练团队精英



第十三讲团队沟通的技巧(一)


第十四讲团队沟通的技巧(二)


第十五讲团队的激励




第十六讲团队激励的菜谱
(一)
(二)
(三)
第十七讲如何召开高效的团队会议(上)
:会议失效的原因



第十八讲如何召开高效的团队会议(下)
:如何控制会议中的突发事件



第十九讲团队冲突的处理(上)




(上)
第二十讲团队冲突的处理(下)
(下)


第二十一讲团队决策





第二十二讲 ERP软件




★课程意义
——为什么要学****本课程?(学****本课程的必要性)
进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么究竟什么是团队?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高绩效的团队?上述一系列问题