电线电缆质量手册范本.doc

××××电缆有限公司 质量文件
文件编号：Q/XX/S-20XX
质量手册
受控性质：____________
编 制： 办公室
审 核：____________
批 准：____________
20XX年XX月XX日发布 20XX年XX月XX日实施
××××电缆有限公司
目 录
01 颁布令 I
02 任命书 II
管理者代表的职责 II
质量负责人职责 II
03 质量手册前言 III
04 企业概况 IV
05 质量管理体系结构图 V
06 质量管理体系职责分配表 VI
07 质量手册修改页 VIII
08 质量手册管理 IX
1 适用范围 1
总则： 1
应用： 1
删减： 1
2 引用标准 2
3 术语和定义 3
4 质量管理体系 4
总要求 4
文件要求 5
总则 5
质量手册 5
文件控制程序 6
9
5 管理职责 11
管理承诺 11
以顾客为关注焦点 11
质量方针 11
策划 12
职责、权限与沟通 13
17
程序目的 17
适用范围 17
17
程序内容 17
6 资源管理 20
资源提供 20
20
20
20
20
20
人力资源控制程序 21
21
适用范围 21
主要职责 21
程序内容 21
基础设施的控制 23
23
范围 23
职责 23
工作程序 23
工作环境 25
工作环境 25
安全管理 25
7 产品实现 26
产品实现的策划控制程序 26
目的 26
范围 26
职责 26
工作程序 26
与顾客有关的过程控制程序 28
目的 28
适用范围 28
工作职责： 28
工作程序： 28
合同签订和执行的管理 30
设计和开发(本公司进行了删减) 30
采购控制程序 31
目的 31
适用范围 31
职责 31
工作程序 31
生产和服务提供 34
生产和服务提供控制程序 34
生产和服务提供过程的确认(本公司进行了删减) 36
标识和可追溯性 36
顾客财产(本公司进行了删减) 37
产品防护 37
监视和测量设备的控制程序 39
目的 39
范围 39
职责 39
程序 39
8 测量、分析和改进 41
41
监视和测量 42
42
内部审核控制程序 43
过程的监视和测量 46
产品的监视和测量控制程序 46
不合格品控制程序 48
数据分析 49
数据的来源 50
数据的收集和分析 50
改进 50
持续改进 50
纠正措施控制程序 51
预防措施控制程序 53
01 颁布令
××××电缆有限公司的《质量手册》,由管理者代表组织有关部门依据GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008《质量管理体系 要求》，结合本公司实际情况和发展需求编制。已经认真审核，现予以颁布实施。
《质量手册》阐明了本公司的质量方针和目标，描述了本公司的质量管理体系，符合本公司生产经营的实际情况和发展需求。既可用于满足顾客明示及隐含的要求，又可使本公司获得过程绩效和效率。作为企业质量活动和质量管理体系实施改进的纲领性文件，对内适用于本公司的质量管理，对外则是企业质量保证能力的证实性文件。
《质量手册》已确定办公室为其主管