宁波某某汽车城品牌规划方案.doc

宁波某某汽车城品牌规划方案.doc宁波某某汽车城品牌规划方案 【彳亍业背景分析】
一、 消费环境分析：
最近的调查资料显示，近年来宁波汽车市场售给个人的汽车，尤其是个人轿车的比重呈逐年 上升的趋势，%,其中售给个人的轿车占轿车 %。%, 个百分点，%,比上年上升了 。随着我市经济发展 和居民收入水平的提高，个人轿车正在成为继房地产以后我市又一消费热点。2002年我宁 波市国民经济快速增长，，人均GDP达3331美元，城镇居 民人均可支配收入达到12970元，%,成为我国最富裕的城市Z- -o强劲 的消费能力和领先的消费观念，为世纪汽车城的发展确立创造了良好的外部环境。
二、 宁波汽车市场营销模式：
三位一体的营销模式
四位一体的营销模式
混合的营销模式
三、 宁波汽车市场销售渠道：
汽车专营店
汽车交易市场
分散的汽车销售公司
【SWOT分析】
项目
模式
优势 劣势 机会 威胁
3S、4S
集销售、配件、服务、信息反馈于一身，
价格透明且统一
服务质量和购物环境好
前期投入大，需
有•定的市场规模方能维持
利润的逐步下降导致了成本偏高，一般通过加价来解决成本问题；
功能还没有完全到位
多样性不足
投入风险大
可利用成本、规模、选择面宽、提升管理水平、服务水平和的优势获得市场机会
越来越多的品牌车，尤其是小轿车更趋向于这种模式，呈上升态势。
汽车超市、仓储等混合式
是介于3S和汽车城之间的一种销售模式，相对集成了专卖店和集约型交易市场的特点
投入成本较大，渠
道个性没有专卖店和集约交易市场那么突出
对选址的要求比较高③相对于汽车城来说，选择面还是较窄
规模和选择面大使汽车城仍可找到市场机会
分流了对服务要求不太高，但对品牌销售情有独钟的消费者 集约型汽车交易市场
品种全
价格廉
满足了普通消费者货比三家的心理需求
服务的规范性不足
购物环境没有竞争力
通过完善服务，强化管理，融合品牌店的销售模式寻找市场机会
更多的消费者目前还是比较青睐这种消费方式
【市场机会】
通过规模区隔、选择面区隔、服务区隔、功能区隔、环境区隔来形成世纪汽车 城的空缺优势，形成宁波规模大、功能全的汽车销售、服务平台。
【品牌目标】
1、 品牌定位目标：与宁波及其周边其它汽车营销模式形成概念和利益的区隔
2、 品牌识别目标：有鲜明而突出的视觉识别系统，能产生快速联想
3、 品牌形象目标：有较高的识别度，并在2-3年内实现知名度、美誉度、选择度、忠 诚度的全面丰收
4、 品牌管理目标：通过对品牌的建立、维护、巩固，使其不断保持知名度、美誉度、 选择度、忠诚度的高度统一，并使四度力求最大化
【品牌规划】
※品牌定位：
打造宁波规模最大、功能最全的汽车贸易及综合配套服务平台
※品牌描述
宁波世纪汽车城是■座集汽车贸易、汽车服务、汽车物流、汽车博览、汽车科教与
信息服务、汽车文体与旅游六大功能于一体的综合性汽车交易市场。其未来将定位成为国 际汽车交易中心、售后服务中心、展览信息交流中心和国内外汽车厂商咨询服务中心。 ※品牌特征
功能设置全服务国际化
选择多样化管理规范化
探品牌理念
力求完美共荣共赢 探品牌核心竞争力
规模大、功能全、选择面广 【品牌塑造】
包括四个方面一品牌建设 品牌传播 品牌发展 品牌管理
（一）品牌建设：
探视觉识别系统导入
1、 视觉表现基础系统：标准字、标准色、标准图案
2、 视觉表现应用系统：办公用品应用、包装用品应用、交通工具应用、指示应用、服 饰应用等
探品牌口号：
世纪汽车城——经纬车界应有尽有
世纪汽车城一一更多选择更多满足
世纪汽车城——每个人都能找到自己需要的
探CS I程（顾客满意）导入
一、 导入的目标：
1 •物质满意层，这是消费者满意的基础；
精神满意层，是消费者对产品形式和外延消费过程产生的满意；
社会满意层，消费者消费中体验到的道德价值、政治价值和生态价值。
二、 导入步骤：
第一步以”体检行动”进行计量化体质诊断，先对企业的内部员工进行CSI （顾客满意指数） 评测，在企业内部，要创造一种”内部服务”的营销理念，如果你不直接服务顾客，那么你的 工作应当是为服务顾客的人服务。在企业内部，要导入”下道工序是上道工序的客户”的CS 理念，即在整个运作环节中，上个环节的部门把下个环节的部门当作客户，对它进行服务， 一个环节服务一个环节，最终提供客户最佳服务。
第二步，以”聚焦行