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培训效果评估-学习层面的评估-入职培训效果评估表（范本 2）.pdf

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培训总监工具箱培训评估北京联合智训企业管理咨询有限公司 1 培训效果评估-学****层面的评估-入职培训效果评估表(范本2) 姓名所属部门职位岗位类别入职时间培训时间跟踪项目主要培训内容评价方式评价标准评价人公司概况介绍企业文化与经营理念、组织机构与各部门职责、办公管理制度背诵或说明□优,熟练掌握90%以上□良,较好掌握80%以上□较好,基本掌握70%以上□一般,掌握60%以上□差,尚未达到基本要求专业技能培训沟通和推销技巧顾客投诉处理技巧实际操作或演练□优,技术熟练度90%以上□良,技术熟练度80%以上□较好,技术熟练度70%以上□一般,技术熟练度60%以上□差,尚未达到基本要求工作方法培训电话沟通方法与技巧操作或演练□优,按操作标准优质完成□良,按操作标准基本完成□较好,操作中存在微小失误□一般,操作中存在三处失误□差,操作中存在很多失误培训总监工具箱培训评估北京联合智训企业管理咨询有限公司 2 总体评价(由考评人员进行): 部门经理签字:

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