大玩家新员工培训043 店面游戏币管理制度.ppt

店面游戏币管理制度目的?为了规范店面游戏币管理,提升店面管理质量,减少游戏币人为误差和漏洞,将游戏币系统管理控制落到实处,确保软件系统能够真实、准确、及时地反映店面游戏币流动及库存情况,特制定本管理规范。定义及适用范围?具有大玩家LOGO字样和飞飞图案的供顾客游玩时使用的专用工具。?适用于公司所有店面。管理规定?店面后台游戏币出库对接口仅为前台POS、兑奖台、取币机以及退币机台铺币,不得有其它出库端口,如需临时增加,必须邮件向区域负责人申请,营运部、财务部、研发部、审计部报备批准后方能执行;?游戏币在所有部门之间交接必须从公司小淘宝系统中记录,同时严格执行纸质双签,并进行数量核对,双签单据营业后全部汇集营运专员处核查;?各部门游戏币使用必须登记明细,记录使用时间、发放人、使用用途等信息,使用明细在每日营业后汇集营运专员处核查。?后台操作:?后台游戏币出入库由后台库管员实施操作,出库对接人应分别为:前台POS-售卖员;兑奖台-兑奖员;取币机-部门经理;机台铺币-部门经理;?每日游戏币入库都需要由库管员据实录入电脑系统内。凡经查为故意录入虚假出入库数据、以达到不良目的人员,一律扣罚其当月工资并予以辞退,涉及数量较大的还会追究其法律责任;?系统设备加币应由出库对接人完成,对接工作实行纸质双签,同时库管员应及时录入系统,以保障销售正常进行;?当日营业结束、机台游戏币回收后,部门经理安排相关人员与后台进行游戏币分区称重交接,并登记机台回收称重交接表,双签确认;第二天早班后台工作人员进行复核;?游戏币理币完成后库管员按机台类型分开录入电脑系统内,正确、真实、完整地反映各个机台回收游戏币情况;?系统设备加币应由出库对接人完成,对接工作实行纸质双签,同时库管员应及时录入系统,以保障销售正常进行;?售币机(前台POS)、取币机、存币机必须于营业结束后清零、回收游戏币入库,系统设备游戏币回收由部门经理完成(售币机售卖员和财务结算,数字交接部门经理和库管),并与后台进行清币数量交接,交接表双签,后台库管员每日据实录入系统;?机台和设备回收的***也要算为当天该设备入库数量,一并入库。***应独立管理并建立账目,不得再进行流通;?退币机台铺币由部门经理在后台领取,登记所需铺币机台。机台铺币不得用作它途,如经发现,以舞弊处理,严重者追究刑事责任;?系统游戏币数据根据店面业务准确做出入库登记,差异超过100枚的情况营运专员必须用笔记本按日期单独记录并查明原因,跟进结果(营运专员准备一个笔记本记录店面异常差异跟进处理事项,并妥善保管)。?前台操作:?前台所有游戏币流转必须当时入系统,特殊情况(如开业初期或节假日人流很大、售币机故障等情况)可对非会员临时采用手工销售,应于当日营业结束后将收银情况补录入系统,财务专员检查及复核游戏币余数是否准确;?店面部门经理签币权限设定为每日300枚,店总权限设定为900枚,经理签币仅限于在前台领取,部