员工的职业道德与行为规范.doc

天津山海天生物科技有限公司档案编号: HR00 4 版本号: SHT 14 004— 管控文件之员工的职业道德与行为规范实施日期: 7 .01 审批: Page 1 一、岗位规范(一)从上班到下班 1 、上班的时候 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候, 必须事先通知, 来不及的时候必须用电话联络。 做好工作前的准备。 上班时间一到就开始工作。 2 、工作中 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 如果有工作部署应立即行动。 工作中不扯闲话。 工作中不要随便离开自己的岗位。 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。 长时间离开岗位时, 可能会有电话或客人, 事先应拜托给上司或同事, 并且将椅子全部推入, 以示主人外出。 打开计算机传阅文件,网上查看邮件。 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。 在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。 3 、办公用品和文件的保管 办公室内实施定置管理。 办公用品和文件必须妥善保管, 使用后马上归还到指定场所。 办公用品和文件不得带回家, 需要带走时必须得到许可。 文件保管不能自己随意处理, 或者遗忘在桌上、书柜中。 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 处理完的文件, 根据公司指定的文件号随时归档。 4 、下班时 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。 考虑好第二天的任务, 并记录在本子上。 关好门窗, 检查处理火和电等安全事宜。 需要加班时, 事先要得到通知。 下班时, 与同事打完招呼后再回家。(二)工作方法 1 、接受指示时 接受上级指示时, 要深刻领会意图。 虚心听别人说话。 听取指导时, 作好记录。 疑点必须提问。 重复被指示的内容。 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。 2 、实行时 充分理解工作的内容。 遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。 实行决定的方案时, 需要别的部门的人协助时, 要事先进行联络。天津山海天生物科技有限公司档案编号: HR00 4 版本号: SHT 14 004— 管控文件之员工的职业道德与行为规范实施日期: 7 .01 审批: Page 2 备齐必要的器具和材料。 工作经过和结果必须向上司报告。 工作到了期限不能完成时, 要马上向上司报告, 请求提示。 任务实施时, 遇到疑问和上司商量。 检查被指示的内容和结果是不是一致。 3 、报告时 工作完后, 马上报告。 先从结论开始报告。 总结要点。 写报告文书。 根据事实发表自己的意见。 4 、工作受挫的时候 首先报告。 虚心接受意见和批评。 认真总结,相同的失败不能有第二次。 不能失去信心。 不要逃避责任。(三)创造工作愉快 1 、打招呼 早上上班时要很有精神地说“早上好”。 在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。