工程绿化部绿化养护规范3月份培训课件.ppt

园林绿化日常工作流程 2目录目录一、管理职能二、仪容仪表、行为规范三、绿化人员岗位职责四、绿化岗位制度五、绿化日常养护流程图六、绿化区域卫生七、秋冬季节草坪上落叶清理八、绿化巡视要求及与住户相遇的礼让目录 3 九、草坪浇水十、松土、除草十一、乔灌木浇水十二、绿篱的修剪十三、造型树的修剪十四、草坪修剪十五、树塘、草坪切边十六、乔木环状沟施肥目录 4 十七、灌木施肥十八、草坪施肥十九、病虫害防治二十、冬季乔木树干涂白防虫二十一、冬季防寒 5 一、绿化部主要职能: 1、小区(大厦)的绿化养护; 2、负责对开发商移交的绿化项目进行验收; 3、监督负责各项园林绿化病虫害的防治; 4、日常绿化养护的组织、实施和管理, 为质量管理体系的正常运作提供保障; 5、为公司内部会议室、接待室、绿化摆放、养护提供服务。二内部管理 1、绿化人事管理; 2、组织新入职员工、在岗员工进行岗位职责和专业技能培训; 三、质量目标对本部门的服务质量进行检查与考评,确保质量体系在本部门的正常运行,有效地处理业主的意见,确保绿化服务的满意率为 98% 。 6 绿化人员仪容仪表仪容仪表 1、着装 1)、当班员工着装干净,不得破损,无污迹、油渍, 毛衣领口不得超过外衣的领口,工作时不卷袖、裤管, 不得穿浅色袜子; 2)、佩戴工作牌上岗; 3)、勤洗澡、洗手、剪指甲、勤换衣服; 4)、男员工不留长发、胡须,女员工不喷香水; 5)、女员工淡妆,不佩戴饰物,头发用发网网住; 2、行为规范 1)、遵守国家的各项法律、法规以及公司的各项规章制度。 2)、按时三上下班,不迟到、不早退、不旷工。 3)、请病假、事假必须头天写好请假条并请上级批准。 4)、工作时间不得擅自离开工作岗位,如有事离岗, 必须得到领班同意以后方可离岗。 5)、上班必须身着整洁的工作服,佩带工作牌,女员工不得浓妆艳抹,佩带首饰, 不许留长发、长指甲,不能穿背心、短裤、拖鞋上班。 6)、服从安排、服从调动,不私自调班换岗。 7)、工作时间不做私事,不打私人电话,不私自会客等。 8)、不得在办公区大声喧哗、攀抱、狂打、说笑。 9)、不准私拿公物,有意损坏或丢失绿化工具者,照价赔偿,发现绿化区域设施设备损坏和异常情况要及时报告。 10 )、承包区域绿化必须达到标准。绿化部职能 7 1、根据公司管理目标,制定绿化组的管理目标。 2、对绿化工进行思想教育和服务礼仪、仪容仪表等的培训。 3、对大厦、小区、商场、写字楼的绿化工作进行技术方面的指导与示范。 4、负责绿化工作对口业务往来事宜;认真做好本职业务工作,检查、督促、严格要求供方员工执行岗位职责。 5、巡查辖区内的绿化养护工作,发现问题及时采取措施整改,对发现的重大问题及时向主管领导或项目主任汇报。 6、负责新接楼宇入伙前绿化工作的具体安排。 7、及时完成公司领导交办的其它工作。 8、负责修剪造型组日常修剪工作的督导; 9、负责公司共用机械设备的维修、保养、保管调配等工作; 服务中心绿化监管员岗位职责 8 1、服务中心绿化负责人负责组织绿化员对辖区内花草树木的浇水、除草、施肥、修剪、病虫害防治等工作,每日填写《客服专员绿化巡查记录》; 2、绿化养护的检查监督以及处理绿化管理的日常问题并向服务中心主任及时反馈工作情况,并负责建立小区植物台帐以及绿化相关质量记录表格。绿化领班岗位职责 9 1、熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状,负责组织开展小区园林绿化维护、养护等各项工作;2、熟悉小区内各种植物的品种名称****性,负责对整个小区绿化工作全面统筹管理,合理布置花木,创造优美植物景观,发挥绿化生态环境效益; 3、定期向管理处报告本部门存在问题,提交工作计划、工作总结、工作改进方案、工作情况,问题严重不能立即解决的,及时向上级汇报; 4、负责根据本地花木不同生长特性,制定工作程序和养护计划,并组织实施; 5、负责绿化部员工定期或不定期的培训工作,学****业务知识,提高养护、管理水平; 6、抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染; 7、做好绿化工的考核调配和日常管理工作; 8、填写和协助收集绿化管理操作记录,做好统计、分析、改进、创新等工作; 9、按时完成上级交办的任务; 绿化员岗位职责 10 1、服从分配,听从指挥,热爱本职工作, 认真细致、尽职、高效, 树立良好的职业道德。 2、熟练掌握操作技能,不断提高服务质量及服务水平。 3、掌握绿化机械设备的使用和工具的日常保养方法。 4、熟悉所管辖范围内的绿化布局,苗木的品种、数量。 5、熟悉本小区花木的名称、种植季节、生长特点和培植管理。 6、对遭受意外损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新。 7、对缺土、缺肥、缺水、有病虫害的植物要及时培土、施肥、除病虫害、除杂草,以保持其生长茂盛。 8、发现绿化养护方面