招聘与面试技巧简化版.ppt

人力资源管理的招聘与面试
【自检】
人力资源部的工作包括哪些方面?你认为哪一项工作最难的?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
在薪酬、福利、员工关系、培训、绩效考核等等这些人力资源部各个职能部门的工作中,招聘和选才恰恰是最难的。
【自检】
作为人力资源部主管,你认为通常应聘者在择业时最关注哪些问题?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
【参考答案】
应聘者通常关心的是:就业安全感;高工资;股票期权;培训和技能开发;发展的机会;公平的待遇。
第一部分:招聘为企业带来竞争优势
招聘如何为企业带来竞争优势
招聘的流程及误区
内部招聘与外部招聘
一、招聘如何为企业带来竞争优势
1、人们为什么找工作
“钱多事少离家近,位高权重责任轻”,这种工作是最理想的,但很少有人能这么幸运。
那么,人们换工作图的是什么?
有人说,为了一个更好的发展机会;
有人说,在自己能力实现的同时,获得自身价值的体现;
也有人说,先满足生存的需要,然后有机会再向前发展……
根据马斯洛的人类五个需要层次理论,人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。
也就是说,人们找工作首先是满足生理的需要,然后是安全需要、社交需要、尊重需要,最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。
2、有效的招聘如何给公司带来竞争优势
→降低成本支出。招对了人可以降低公司成本,进来以后不用对他再进行培训。
→能吸引到合格人选。如果你的招聘做得非常专业,自然会吸引合格的人选。
→降低流失率。在招聘过程中实话实说,通过现实的工作预览来降低流失率。
→创建一支文化更加多样的队伍。虽然有效的招聘能给公司带来竞争优势,但在帮助公司创建一支文化更加多样的队伍这一点勿被忽略。
二、招聘的流程
步骤
名称
内容
步骤1
识别工作空缺
此项工作由部门经理来做
步骤2
确定如何弥补空缺
招人
内部招聘
外部招聘
不招人,内部解决
加班
工作重新设计
防止跳槽
步骤3
辨认目标群体
知道目标群体在什么地方
步骤4
通知目标群体
利用打广告、推荐、找猎头公司等方式告知
步骤5
会见候选人
收到简历后,简历筛选;对候选人进行约见,面试评价;
步骤6
通知录用
办理入职手续,签订劳动合同;
■招人是最简单方式,但成本高。
因为,招聘一个员工不只是加一个人,而是增加了一个人力成本。如果一个新员工的工资是5000元,假设这是一家独资企业,那么他的人力成本至少是5000╳(1+34%)=6700元,这34%是他的福利、保险、公积金等,所以,为了减少成本,一般在能不招人的时候尽量不招聘新人。
不招人也有内部解决办法,比如加班、工作重新设计等。