试论广电网络企业信息化建设.pdf

试论广电网络企业信息化建设.pdf试论广电网络企业信息化建设
◎王斌广东省广州市有线电视网络公司网络信息部经理高级工程师
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发展趋势传统有线电视网络企业现代广电网络企业
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)
网上业务流量由视频传输演变为宽带、
多媒体的信息通信,从而使广电网络企
业灵活开展各种业务成为可能。同时,
计算机技术向广电网络领域渗透,使得
原有广电网络企业信息化应用系统从有
限集成髯远懒⒌挠τ萌砑发展到
以先进的工作流管理和信息技术为基础 I
的整体集成畔⒂τ孟低。
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加剧以及网络技术的飞速发展,广电网
络的生存环境发生了根本的变化,原来
广电网络企业以垄断封闭的网络建设为
中心逐步向以市场为导向、用户为中心
转变,从传播电视节目的广电网络向集
成话音、数据、多媒体等业务的综合信
息网转变,从单一的模拟电视节目向以
用户为中心的互动型个性化的定制转
变,从封闭式经营向合作竞争转变。在
新的时期,广电网络企业必须认真考虑
(
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伴髑杏邢咄以及用户的需求,由销售等各方面全面应用信息技术,建设提高企业的经营管理水平和增强企业综
过去的纯卖方市场,向合作互盈市场转信息网络和信息系统,经对信息和知识合竞争力才是贯穿始终的唯一日标,而
变。现代广电网络企业在新形势下必须资源的有效开发利用,加快企业管理模企业管理水平和综合竞争力的提高依赖
以快速、灵活的经营方式应对市场,通式创新,调整优化业务流程,服务于企业于企业管理模式的创新和业务流程的优
过管理创新、组织创新、技术创新增强发展目标,提高企业综合竞争力的过程。化。为迎接信息化社会及知识经济时代
企业综合竞争力,在市场中赢得有利地 2的到来,广电网络应加大信息化建设力
位,为用户提供满意的服务。展战略的补充和延伸,是服务于企业发度,而企业信息化的建设目标就是创新
(管理模式、优化业务流程。下面就管理
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在有线网络上应用的际酢技模式创新和业务流程优化作详细论述。
信息化是国家的强国战略,企业信
)3
息化是国家信息化的重要组成部分,是系统,从而优化整个企业的业务流程,
提高企业竞争力的必要保证。国家已经最后促进企业的组织结构、管理模式按模式的创新
把信息化作为一种非常重要的战略提出现代企业的目标进行优化。企业的管理模式创新是企业发展的
来,就是要加强企业信息化的工作,用企业信息化是一个渐进的过程,是关键,是企业发展的必由之路。
信息技术改造传统产业,以适应信息化一个从简单到复杂,从内部到外部,从技企业管理模式发展的三个阶段
社会新经济模式的需求。术、流程到组织的发展过程。企业实施第一个阶段是直线职能式的管理。
企业信息化是指企业在生产和经信息化决不只是一般意义上简单的计算这样的结构在企业比较小的时候很有
营、管理和决策、研究和开发、市场和机硬件、应用软件和网络系统的建设, 效,就像金字塔结构:最基层是一般员
工,往上是组长、部门经理,最高层是有科学性。财务管理等几大部分,这里主要探讨网
总经理。该结构的最大好处是易于控部门管理的中心任务是以业务流程络建设和用户服务部分。
制、强化管理、可迅速解决混乱局面,反为中心,应建立以用户需求为中心的最用户服务是企业业务流程的核心
应速度快。优化业务流程和信息流