商务礼仪王燕.ppt

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第一篇个人形象篇
礼义之始,在于正容体,
齐颜色,顺辞令。
—《》
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第一章职业形象塑造
——印象心理学基础
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事业的长期发展优势中,视觉效应是你的能力的九倍。
——哈佛商院《事业发展研究》
形象如同天气一样,无论是好是坏,
别人都能注意到,但却没人告诉你。
——乔·米查尔(领导学形象专家)
伟大的人是自己理性形象的扮演者。
——尼采
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人际交往的“七秒钟”印象
第一印象中的55%来自你的外表,包括你的衣着、发型等;
38%来自于一个人的仪态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说话的声音、语调等;
7%来自谈话的内容。
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职场个人形象
卫生
服饰
个人仪表
头发
口腔
胡须
指甲
自然得体整洁大方
色彩协调简约明快
(商务礼仪:要考虑客户方的喜好着装)
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商务着装要点——男士
发型保持整齐并经常梳理。
面部
每天修面并经常清洗
西装二粒扣只扣上面一颗;三粒扣扣上面两颗或中间一颗;双排扣西服,所有扣子应扣好
衬衫扣好所有的纽扣
衬衫的颜色与西服协调
领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜
并注意与西服、衬衫颜色的协调
袜子颜色与皮鞋颜色协调
皮鞋天天擦亮
与西服的颜色协调
必备物品的选择
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男士职场着装
女性使用香水,以淡香型、微香型的香水为宜,如植物型香水;男性不宜用香味浓烈的香水。
香水
“三色原则”——身上不超过三种颜色
“三一定律”——鞋、腰带、公文包同一颜色,首选黑色
“三大禁忌”——袖子商标未拆;穿休闲服打领带;穿深色皮鞋配
浅色袜子
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-端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不
遮眉、后不蔽领、侧不掩耳,干练,整洁.
-端正的面容(每日剃胡须).
—不染发/烫发。
基本要求
注意事项
男员工发型
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西装选择的技巧
面料
色彩
图案
款式
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