《医药人力资源管理学》医药科技丛书.pdf

绪论
医药人力资源管理学概论
医药人力资源管理环境
医药企业文化
医药行业工作分析与工作设计
【学****目标】
通过本章学****掌握人力资源管理的基本概念、人力资源管理的基本目的、人力资
源管理的职能、人力资源战略管理;熟悉医药人力资源管理的基本概念、人力资源管理
的目标和任务、人力资源管理的主要内容;了解人力资源管理的形成和发展、人力资源
管理的主要学派及其学术思想。
第一节人力资源管理的形成和发展
在人类社会的发展历史长河中,对社会生产和社会生产力的发展起关键作用的是科
学技术的发展,即科技革命是推动人类社会进步和文明的基础“,科学技术是第一生产
力”。不仅如此,人类社会的三次科技革命也为人力资源管理的形成和发展起到了至关
重要的作用。
一、人力资源管理的形成
(一)早期的人事管理活动
第一次科技革命前,社会生产经历了由生产技术水平落后,到生产力发展,社会大
分工出现的过程,人与事的关系随之复杂起来,人事管理活动便应运而生。然而,在这
期间,人作为一种生产要素其稀缺程度以及对经济增长的贡献程度远不如土地,人只能
被当成会说话的“工具”,奴隶主靠饥饿迫使奴隶劳动,靠延长劳动时间提高劳动效率。
所以,这个时期人与事的管理只能是一种“隶属管理”。
(二)第一次科技革命与雇佣管理
世纪年代至世纪中叶,英国、法国、德国等主要资本主义国家率先完成了
产业革命,即以“蒸汽机”的发明和使用为核心的人类历史上第一次科技革命。第一次
科技革命诞生了现代意义上的工厂制度及与之相适应的大工业生产方式。这种生产方式
要求劳动的专业化分工和协作,需要组织对其分工协作进行管理,但当时人们****惯于原
来的个人手工操作完成整件产品的小生产方式,不适应这种大生产方式,由此引发了一
系列问题:
工人每天劳动时间、劳动量标准如何确定; 面对工人们日益对机器、工作
方式的厌恶,如何强化监督与控制; 人和机器如何协调配合; )劳资关系日益恶
化,怎么解决; )奖金工资按什么标准发放才能刺激工人工作积极性; 岗位如何
设置,权限责任如何设定; )如何尽快让工人掌握操作机器的能力与技巧; 工作
环境、劳动条件究竟对生产效率有多大影响等等。
针对上述这些问题,管理人员进行了积极探索,形成了人事管理的雏形。小瓦特和
包尔顿进行了工作效率研究,制定了工人培训计划,实行按成果支付工资的方法,并着
手改善工人福利;欧文则缩短工时,采取改善工作条件、生活条件的措施;巴贝克主张
按工序复杂程度和劳动强度支付工资,并实行分红制度。但由于雇主更多地关心的是技
术上的完善,而雇员只不过是帮他们赚钱的工具,对雇员的管理仅凭经验和个人意志,
科学而系统的人事管理方法及理论尚未形成。从整个社会来看,雇员与雇主之间的关系
是一种雇佣关系,因此,这一时期人与事的管理称为雇佣管理,即劳动管理。
(三)第二次科技革命与人事管理
第二次科技革命始于世纪年代、年代起,以新能源、新材料、新产品的发
明发现和使用为特征,以电力的广泛应用为核心。这一时期,工业部门不断兴起,劳动
专业化程度越来越高,劳动力资源与物质资源的结合程度日益提高,出现了所有权与经
营权分离的股份公司,而凭借经验和个人意志对人与事的管理方式与大生产方式不再适
应,迫切要求科学的管理方法协调劳动者与组织生产的关系,以泰勒为首的科学管理学
派和以梅奥为代表的行为科学学派对此做出了重大贡献,直接导致了人事管理的产生。
科学管理与人事管理的产生
泰勒将人设想为“经济人”,认为人的行为在于追求自身最大的经济利益。从技术
组织角度出发,通过工时研究和动作分析,为工人制定科学合理的劳动定额,并作为确
定工资标准、实行差别计件工资的依据。他认为必须对工人进行管理,因为工人只有管
理才不可能懒惰,所以在工作中,管理者要依照科学的原则进行管理,即以科学管理的
思想确保管理任务的完成。
泰勒的科学管理思想一开始就受到了工人的抵制和反对,后来还受到美国众议院的
审查。但是,由此却掀起了研究科学管理的热潮,泰勒而被人们称为“科学管理之父”,
其观点即后来的理论。
工业心理学创始人明斯特贝格主张人与事相结合,认为企业应将重点放在工人身
上,通过“最最合适的人”,做“最最合适的工作”,达到“最最理想的效果”,提出用
心理测验法来挑选胜任工作的工人。
这些科学方法的应用,使人事管理工作从直线管理人员附属职能中分离出来,形成
一项具有参与性的独立的管理职能,专门的人事管理部门开始出现,对人的管理被纳入
了企业的日常化、规范化的活动中,人在生产中作用进一步被提高,但这时的人事管理
是以“工作”为中心的人事管理。
行为科学与