某汽车采购中心D小组解决问题的方法.pptx

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TOPS:TeamOrientedProblemSolving

江铃采购中心





QC
8D
6-Sigma
纠正预防措施
PDCA
计划
行动
检查
实施
PDCA(plan、do、check、action)
-计划、实施、检查、行动
8D(8Discipline)
-解决问题的8条基本准则
VRT(Variabilityreductionteam)
-变差降低小组
6Sigma
-(Cpk:-)的不良概率目标,在质量管理中衍生出的方法。

目的:
对于由特殊原因或一般原因所造成的问题,用特定的系统过程推动问题的根本解决。
适用条件:
问题原因不明
需要针对原因解决问题,而不是掩盖问题
需要有才能的团队合作
需要从管理上提供必要的资源以确定问题的根本原因,解决问题和预防再发生.
D0:8D工作方法的准备
目的:
对于一种故障表现,评价其是否需要通过8D的方法进行改进,如果有必要的话,应当采取紧急响应措施以保护顾客,并且开始8D工作准备。
D0的工工作作流流程程:
对故故障障定定义义及及量量化化,确确定定受受影影响响的的顾顾客客及及团团体体
是否否需需要要采采取取紧紧急急响响应应措措施施
收集集及及审审阅阅可可用用的的数数据据
是否否符符合合8D的应应用用条条件件
是否否与与已已存存在在的的8D小组组重重复复
准备进行8D改进,项目初初始化。