商务礼仪培训(适用于中小型企业).pptx

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思考题
男士着装装三个原原则是什什么?三三个禁忌忌是什么么?
戒指的戴戴法----你你知道吗吗?
名片放在在哪里??递名片片的顺序序?
如何介绍绍他人、、顺序??
你的站姿姿、蹲姿姿、坐姿姿正确吗吗?
电话礼仪仪中5W1H是是什么??
中餐中使使用筷子子有哪些些禁忌??
西餐中红红酒是搭搭配雪碧碧还是七七喜还是是什么呢呢?
培训内容容
商务礼仪仪基本理理念
个人形象象篇
商务礼仪仪内容
日常交往往礼仪
仪态行为为礼仪
交谈技巧巧
餐饮礼仪仪
会客礼仪仪
礼品馈赠赠
电话礼仪仪
礼仪TIPS
个人形象象篇之之仪仪容仪表表(男士士篇)
裤边?
口袋?
领子?
皮鞋?
口气?
领带?
头发?
扣子?
脸?
个人形象象篇之之仪仪容仪表表(男士士篇)
每天早晨晨出门前前,在镜镜子前端端详自己己一分钟钟。在这这一分钟钟内,思思考一下下你今天天所要见见的人,,他们的的地位,,以及对对你或你你公司的的重要性性,再看看看镜子子里的你你,所穿穿的西装装、戴的的领带是是否相配配。
1、发型型发式要要求
干净整洁洁
不宜过长长,最短短标准不不得剔光光头
前部头发发不遮住住自己的的眉毛
侧部头发发不盖住住自己的的耳朵
不能留过过长、过过厚的鬓鬓角
后面的头头发不超超过衬衣衣领子的的上部
2、面部部修饰
剔须修面面,保持持清洁。。
商务活动动中会接接触烟、、酒等有有刺激性性气味的的物品品,要保保持口气气清新。。
男性
个人形象象篇之之男男士着装装
男士的着着装原则则--““三三三原则””
三色原则则:男士士在正规规场合穿穿西装时时,全身身的颜色色(色系系)不得得多过三三种;
三一定律律:即鞋鞋子、腰腰带、公公文包这这三个地地方的颜颜色应该该一致;;
男士的的着装装原则则---““三大大禁忌忌””
穿西装装时,,左边边袖子子上的的商标标没有有拆;;
在正规规场合合,男男士有有两种种袜子子不能能穿---尼尼龙袜袜和白白色袜袜子。。
有关领领带的的选择择问题题:质质地、、颜色色、图图案案、搭搭配、领带夹夹
穿西装装/打打领带带
一般西西装是是深色色的,,皮鞋鞋和袜袜子是是黑色色的,,衬衫衫是白白色的的,领领带的的颜色色和西西装同同一种种颜色色最佳佳。
个人形形象篇篇之之男男士士着装装
耳环?
发型?
妆容?
指甲?
口袋?
裙子?
鞋子?
丝袜?
上衣?
个人形形象篇篇之之女女士士着装装
个人形形象篇篇之之仪仪容容仪表表(女女士篇篇)
1、发发型发发式““女人人看头头”
时尚得得体,,美观观大方方、符符合身身份。。
发卡式式样庄庄重大大方,,以少少为宜宜,避避免出出现远远看像像圣诞诞树树,,近看看像杂杂货铺铺的场场面。。
2、面面部修修饰
女士化化妆是是自尊尊自爱爱的表表现,,也是是对别别人的的一种种尊重重,是是企业业管理理完善善的一一个标标志。。
要求化化淡妆妆,保保持清清新自自然,,化妆妆注意意事项项:
化妆要要自然然,力力求妆妆成有有却无无
化妆要要美化化,不不能化化***类妆
化妆应应避人人
职业女女性的的办公公化妆妆应表表现秀秀丽、、典雅雅、干干练、、稳重重的办办公室室形象象。这这是因因为办办公化化妆受受到办办公室室环境境的制制约,,它必必须给给人有有责任任和知知性的的感觉觉
女性
个人形形象篇篇之之女女士士着装装
女士着着装要要求::
着职业业套装装(裙裙装))
不穿黑黑色皮皮裙
不穿无无领、、无袖袖、领领口较较低或或太紧紧身的的衣服服
正式高高级场场合不不光腿腿
穿贴近近***色的袜袜子,,不穿穿黑色色或镂镂花的的丝袜袜
袜子不不可以以有破破损,,应带带备用用袜子子
袜子长长度,,避免免出现现三节节腿
鞋子要要求
不穿过过高、、过细细的鞋鞋跟
不穿前前不露露脚趾趾后露露脚跟跟的凉凉鞋,,穿正正装凉凉鞋
佩戴饰饰品-
原则符符合身身份,,以少少为宜宜
不戴展展示财财力的的珠宝宝首饰饰,
不戴展展示性性别魅魅力的的饰品品
同质同同色
戒指的的戴法法
数量不不超过过两件件
包的要要求::
男人看看表,,女人人看包包。包包是女女性行行为的的符号号。
女性