案例--旭日升的成败分析.doc

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------旭日升的变革之殇
?请用爱迪兹和格瑞纳的理论进行分析。
我觉得旭日升的成功与失败,是一种正常的企业的运转周期的其中的两个极端的过程。它镶嵌在企业的生产周期的环节中,是一种过程的展示。
所以,根据以上的陈述,我把旭日升公司的失败与成功的关系定义成:失败是把成功的手段和经验进行过渡的应用。(所以说这是一个由量变到质变的过程。)
具体的说,按照爱迪兹的企业生命周期理论来看:
旭日升公司从1993年的正式成立也就是经历了孕育期,旭日升这样一个以冰茶------这样一个在当时全国还很少有人接触的领域,低技术含量与暴利的强大吸引力,为旭日升的诞生奠定了一个坚实的基础。因为基本上,这一个想法在当时来说是个有市场的想法,所以,可以说,孕育期是个很好的开端。
之后,它的成立得以实现,那么进入了婴儿期。打出了冰茶这样一风靡全国的茶系列,因为茶的成本很低,而且开发也不需要很高的技术水平,所以旭日升把大部分的经历放到了怎样去提高销量,从销售额的大幅度的增长来说可以看到,旭日升的销量可以说是一个很好的证明,所以,在只关注销售情况下的公司来说,旭日升在这一阶段是相当成功的。
紧接着,就自然而然的进入到学步期、青春期和盛年期。其实虽然销售额还是以飞快的速度增长。但是由于内部的各个部门的管理模式逐渐的腐朽,变得更加的专制。而且,谋私的心思在各个部门(尤其是希望保持现状,不要动摇自己的权利地位的部门负责人)逐渐扎下了根。所以企业的利益和个人的利益逐渐的区分开来。而这种区分程度越高,企业的腐朽程度就越发的加快。所以,在此阶段,虽然旭日升公司的销售额还是持续地增长,表现出的是一副成功的做派。但是,其公司内部的结构由于管理的集权化和各部门的脱离,经历了官僚期,导致正快速的向企业死亡的阶段过渡。应该说,从本质上讲,这一时期旭日升公司已经走在失败的道路上了。
当然我们说,旭日升公司并不是什么都没有做,他们懂得保护自己的权益,注册了商标以期待高枕无忧地坐“冰茶老大”的椅子。这不能不说是让们已经意识到了自己强大的各个竞争对手的反应。遗憾的是,只是他们没有把这种危机感放到本该放的那么大而已。
就如S型曲线展示的那样,旭日升被自己骄人的销售业绩蒙住了双眼,在A点时,还在坐等更高的销售量。公司在已经是B点,也就是下滑的阶段才意识到了需要组织改革。
那么,我要分析一下,旭日升公司所做的重组与变革。
总结以后,有下面的几条:
、标准化的管理(引进了博士,和可口可乐原营销主管)
,并将管理模式由平面管理变成垂直管理。
,实现多元化经营。
虽然是根据现有的危机情况来做的,有仓促的地方,但是公司的整组情况还是有些值得肯定的。
根据格瑞纳的企业成长阶段模型来讲的话,分别是通过创新、指导、授权、协调和合作来做的。
首先,它知道了由于它所从事的行业是一个低成本,低技术含量但高回报的行业。所以,别的公司自然会向该领域进军,竞争对手会大幅度增加。而且,该行业由于产品单一,而且极其容易被效仿,所以他引进了高技术层次的职员。想通过创新的方式来重组。
人员调动和垂直化管理体现了指导、授权的思想。垂直化管理体现的是更高效率的管理方式,有利于下级在遇到特殊性问题时,不被条框所束缚,从而不能应情景来做到最优的处理。
将集团的架构重新划分成5大事业部,实现多元化经营,是体现了协调和合作的思想。
?主要原因在哪里?
上面已经分析了旭日升公司所做的重组与变革,那么,既然该公司的变革如此科学,看起来也完全符合格瑞纳的企业成长阶段模型,为什么还会走向衰败的道路?
首先要陈述的是,格瑞纳的企业成长阶段模型也是有发展,成熟,衰亡等的期限的。所以,我们应该明白这一客观条件。
从客观的角度来讲,任何事物的发展都会遵循S型曲线的,所以衰败是一件遵循客观规律的事。而且,随着科学技术的不断更新,优胜劣汰是很正常的。
从主观的角度去看,企业内部有如下做的不好。
1首先是旭日升不了解市场的口味,没有深入的调查市场,即使最后引进了一大批人才,做的东西还是脱离市场的。因为他们还是在原来的冰茶基础上做研究,并没有向新的饮料领域进军,所以可能坐了半天还是徒劳的,而且还加重了人力成本。
2引进了可口可乐的销售能手,并不一定就意味着他能拯救旭日升日渐下滑的销量。因为每个公司都有一定的企业文化,所以以前公司的企业文化与可乐领域营销的固化,会扎根在该营销人员的心中。改变这样的情况至少还要给他一段时间,而此段时间不是用来给他适应的,是用来拯救公司命运的。所以,只能说人才没有及时引入。
3人员的调动和垂直化管理是会更好的让职员做自己想做的事,但这样的宽松权限无形之中就给了那些以公谋私的人一些机会可成。所以个人的利益与企业的利益相冲突的时候,该项制度是一个很方便的谋取私利但又有很好借口的途径。
4市场上的各大商家已经开发出同样的产品,由于新鲜感,旭日升的很大一部分消费者流失了。而且由于可能得到了更好的技术,价格会更便宜。
综上,就是我对旭日升公司的成败分析。有不足之处请您原谅!