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营销企划人员绩效考核.pdf


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Thefollowingtextisamendedon12November2020.
第11章营销企划人员绩效考核
营销部关键绩效考核指标
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
月/季/年
1销售额考核期内全部销售收入总计营销部

月/季/年
2销售量考核期内全部销售数量总计营销部

月/季/年营销实际完成销售额或销售量
3营销计划达成率100%营销部
度营销计划销售或销售量
当期销售额或销售量
4销售增长率年度1100%营销部
上期(或去年同期)销售额或销售量
月/季/年当期企业某种产品的销售额或销售量
5市场占有率100%市场部
度当期该产品市场销售总额或销售量
月/季/年当月实际回款金额
6实际回款率100%营销部
度当月计划合同回款金额往期应收欠款
月/季/年在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各
7销售费用预算财务部
度项费用
坏账损失
8坏账率年度100%财务部
主营业务收入
通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比
评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估
促销费用
=100%
促销产出

月/季/年
9促销效果评估营销部
度促销费用
=1100%
促销前后的销售差值

促销费用
=1100%
促销前后的毛利差值
新品(重点推介
月/季/年新品(重点推介商品)销售回款金额
10商品)销售收入100%营销部
度实际回款金额
百分比

序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
市场拓展市场拓展计划实际完成量
1月/季/年度100%市场部
计划完成率计划完成量
成功方案数
2策划方案成功率月/季/年度100%市场部
提交方案数
市场推广实际推广费用
3年度100%财务部
费用控制率计划推广费用
每次活动效果得分之和
4推广活动效果年度×100%市场部
活动次数
推广活动活动后当月销售额或销售量
5月度1100%营销部
销售增长率活动前当月销售额或销售量
市场调研实际完成市场调研数量
6月/季/年度100%市场部
任务达成率计划完成的市场调研数量
品牌市场品牌市场价值数据经第三方权威机构测评
7年度市场部
价值增长率获得
广告费用增长率
8广告投放有效率年度100%市场部
销售收入增长率
媒体正面在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及
9年度市场部
曝光次数宣传广告的次数
接受调研的媒体对市场部工作满意度评分
10媒体满意度年度市场部
的算术平均值
企划部关键绩效考核指标
序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源
企划任务按完成企划任务数时
1季/年度100%企划部
按时完成率企划任务计划完成数
实际企划费用
2费用控制率季/年度100%财务部
计划企划费用
成功方案数
3企划方案成功率季/年度100%企划部
提交方案数
品牌市场品牌市场价值数据经第三方权威机构测评
4季/年度市场部
价值增长率获得
媒体正面在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及
5季/年度企划部
曝光次数宣传广告的次数
广告费用增长率
6广告投放有效率季/年度100%企划部
销售收入增长率
对危机公关时间能在第一时间内进行应对
危机公关
7季/年度处理,处理后通过对受众、领导进行问卷企划部
处理及率时
调查的满意度得分达到规定的分值以上
公关单位及接受调研的公关单位、媒体对企划部工作
8季/年度企划部
媒体满意度满意度评分的算术平均值
营销部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名职位营销部经理部门营销部
考核人姓名职位总经理部门
序号KPI指标权重绩效目标值考核得分
1销售额20%考核期内销售额达到万元以上
2销售量15%考核期内各项业务销售量达到以上
3营销计划达成率15%考核期内营销计划达成率达到100%以上
4销售增长率10%考核期内销售增长率达到%以上
5销售费用预算5%考核期内销售费用控制在预算之内
6实际回款率5%考核期内实际回款率达到%以上
7坏账率5%考核期内坏账率控制在%之内
8新客户实现率5%考核期内新客户实现率达到%以上
新品(重点推介商品)考核期内新品(重点推介商品)销售收入百分
95%
销售收入百分比比达到%以上
10市场占有率5%考核期内企业、产品市场占有率达到%以上
11部门管理费用控制率5%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
12员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
新客户实现率
实际新增客户数
新客户实现率=100%
计划增加客户数
考核
指标
说明
被考核人考核人复核人
签字:日期:签字:日期:签字:日期:
市场部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名职位市场部经理部门市场部
考核人姓名职位总经理部门
序号KPI指标权重绩效目标值考核得分
市场拓展
120%考核期内市场拓展计划完成率在%以上
计划完成率
2策划方案成功率15%考核期内策划方案成功率达到%以上
市场推广活动
315%考核期内推广费用控制率控制在%以内
费用控制率
推广活动
410%考核期内因推广活动销售增长率达到%
销售增长率
5推广活动效果10%考核期内推广活动效果得分达到分以上
部门管理
65%考核期内部门管理费用控制在预算之内
费用控制
品牌市场
75%考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
价值增长率
8传播促销费用率5%考核期内传播促销费用率控制在%
媒体正面
95%考核期内媒体正面曝光次数在次以上
曝光次数
市场调研
105%考核期内市场调研计划达成率在%以上
计划达成率
11员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上
被考核人考核人复核人
签字:日期:签字:日期:签字:日期:
市场人员绩效考核方案
受控状态
方案名称市场人员绩效考核方案
编号
一、考核原则
(定量)+行为考核(定性)。
,定性做到公平客观。

二、考核标准
,公司将会每季度确定调整一次。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为分以上;行为表现良好者为分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能
有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一
律为0分。
三、考核内容与指标
市场人员绩效考核表如下表所示。
市场人员绩效考核表
姓名部门职称性别到职日期
最高自行初核复核初核
考核项考核内容
分数评分评分评分评语
具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务15
具有相当的专业知识,能顺利完成任务13
专业
具有一般的专业知识,能符合职责需要11
知识
专业知识不足,影响工作进展8
缺乏专业知识,无成效可言5
工作效率高,具有卓越创意20
能胜任工作,效率较标准高17
工作
绩效工作不误期,表现符合要求14
勉强胜任工作,无甚表现10
工作效率低,时有差错7
责任心极强,能彻底达成任务,上级领导可以放
15
责任心交付工作

具有责任心,能顺利完成任务,上级领导可以交
13
付工作
尚有责任心,能如期完成任务11
责任心不强,需有人督促,方能完成工作8
欠缺责任心,时时督促,仍不能如期完成工作5
复核
善于协调,能积极主动与人合作10
评语
协调乐意与人协调,能顺利达成任务8
合作尚能与人合作,能达成工作要求7
协调不善,致使工作发生困难5
无法与人协调,致使工作无法进行3
不需督促,能主动安排自己的工作10
具有积极性,能自觉地完成任务8
工作
基本上能积极工作7
态度
对工作不太热心5
对工作消极应付3
学识与涵养俱优,极具发展潜力10
具有相当的学识、涵养,具有发展潜力8
发展
稍有学识与涵养,可以培养训练7
潜力
学识与涵养稍有不足,不适培养训练5
欠缺学识与涵养,不具发展潜力3
品行廉洁、言行诚信、守正不阿,足为楷模10
品性诚实、言行规律8
品德
言行尚属正常,无越轨行为7
言行
固执己见,不易与人相处5
品行不佳,言行粗暴3
考核
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10
分数
成本具备成本意识,尚能节省8
意识尚具成本意识,尚能节省7
缺乏成本意识,稍有浪费5
成本意识欠缺,以致常有浪费3
评核
评定总分100
等级
评分人员签章
特殊奖惩分数理由
□予以晋级,晋级至级,工资晋至元
□保留原工资级别
考核结果
□予以通报批评
□予以降级,降至级,工资降至元
四、考核方法
:下一月的第一个工作日。
:下一月的第三个工作日。
:月工资的20%,业绩考核额度占15%,行为考核额度占5%。
:
X
Z=ABY
C
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标含义
A不同部门的业绩考核额度
B行为考核额度
C当月业绩考核指标
X当月公司营业收入
Y当月员工行为考核的分数
Z当月员工考核挂钩收入的实际所得
%~140%。
:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入
的实际所得。
五、考核程序
:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
:由市场部经理进行。
六、考核结果
,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
,员工之间不应互相打听。
,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁
和人事调动的重要依据。
,请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。
相关说明
编制人员审核人员批准人员
编制日期审核日期批准日期

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