品管圈在提高产科医护人员手卫生依从性中的应用.doc

品管圈在提高产科医护人员手卫生依从性中的应用
江苏省苏州市中西医结合医院妇产科 205101
摘要:目的:探讨品管圈活动在提高产科医护人员手卫生依从性中的作用。方法:成立品管圈管理小组,分析缺陷原因并制定改进措施,比较干预前后产科医护人员手卫生依从性。结果:开展品管圈活动后产科医护人员手卫生依从行有显著提高。结论:通过品管圈干预,增强了产科医护人员对手卫生重要性的认识,提高了手卫生的依从性,并且提高了科室成员解决问题的能力,增强了科室的凝聚力。
关键词:品管圈;手卫生;产科医护人员;依从性
产科的住院人群是以产妇及新生儿为主的一组特殊的人群是医院感染预防和控制的重点[1],在分娩期机体抵抗力下降是医院感染的高危人群,新生儿因其免疫力低下也成为医院感染的高危人群,有效地预防和控制医院感染成为产科管理的重要组成部分。品管圈(QCC)是由日本石川馨博士所创[2],是指同一个工作场所或工作相关区域医护人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。新加坡、中国台湾地区从20世纪90年代起将全面品质管理及品管圈活动广发应用与医疗产业界[3]。2014年9月我院引进台湾康程医疗管理公司,品管圈活动在院内如火如荼的开展起来,我科成立了“守护天使”品管圈,选定“提高产科医护人员手卫生依从性”为本次活动的改善主题。具体报道如下。
1、对象
活动时间计划为2014年9月至2015年4月。活动对象为产科全体医护人员。医生31名,护士40名,期中副高职称7名,中级职称20名,初级职称44名。
2、方法
成立品管圈、选定主题 2014年9月我科成立品管圈,圈名为“守护天使圈”喻意“我们产科工作者就是可爱小天使得守护者,用我们的真心、爱心、耐心迎接着每一位天使的到来”。小组成员共
9人,设辅导员1名(有科主任担任)、圈长1名、圈员7名。其中辅导员负责对整个品管圈活动进行指导和监督,圈长领导整个活动。选定“提高产科医护人员手卫生的依从性”为此期品管圈活动主题。
制定活动计划、目标拟定活动计划甘特图:包括主题选定、活动计划拟订、现况把握、目标设定、解析、对策拟订、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与反省改进、下期活动主题、整理资料12项内容。依据卫生单位规定三级评鉴条文规定目标设定为:产科医护人员手卫生执行率90%,手卫生正确率95%。
现状把握采用圈员现场隐蔽式观察的方式,在产科护士站治疗室边、产房水池边观察产科医护人员在接触患者前、接触患者后、无菌操作前、接触患者体液后、接触患者周围环境后五个时机的洗手执行率和正确率。
、无菌操作前、接触患者周围环境后这三个时机。正确率低主要为擦手方式错误、洗手时间不够、揉搓次数不够、揉搓方法错误这四项。
对策依可行性、圈能力、效益性等项目进行对策选定,全体圈员针对存在问题,组织头脑风暴式的讨论,提出改进措施如下:
加强手卫生知识培训,增强洗手意识。每月一次安排由品管圈圈员对产科医护人员进行手卫生知识的培训,并做试卷考核,督促科室人员可以养成洗手的习惯,学习材料装订成册,作为新进人员学习的材料。
制作洗手歌(洗手七步掌握牢,两前三后莫忘掉,内外夹弓大力腕,时间超过四十秒,见