QC七大手法培训教材.ppt

“传统QC手法可以解决95%的品质问题”
------日本品质之父石川馨
QC七大手法
主持:品质部
2012年 3月13日
“传统QC手法可以解决95%的品质问题”
--------日本品质之父石川馨
前言:
QC 七大手法是一项技能,他能教授我们如何收集数据,如何分析与追踪问题,但更为重要的是:他是一种语言,一种进行有效沟通的技术语言。你可以清晰的向人表述你的观念,预测未来趋势. 透过QC 七大手法这个桥梁,沟通将变的简单,高效率,无障碍。
★〝事实/数据〞是最好的说服工具!
★〝图形/表格〞是最好的沟通语言!






(标准化)
D
C
A
P
解决问题的七步法—新PDCA改善循环
QC7 tools:数据、理性:手法经典,
却鲜被国企、新闻媒体、政府报告采用
能让政府、企业、乃至个人自我提升的
在QC活动中,经常进行收集数据,根据从中得到的信息处理。为了从数据中读取信息而使用的基本道具,即QC七大手法。
QC七大手法
检查表

柏拉图
直方图
分布的把握
散布图
关系的把握
管制图
工程管理
层别(图表)法
数据的视觉化
特性要因图
原因的追查
重点指向
简记:
查检集数据
柏拉抓重点
鱼骨追原因
直方显分布
管制找异常
散布看相关
层别作解析
QC七大手法
找出問題點
現狀的把握及目標的設定
表示原因及結果的關係
要因的解析
柏拉圖
散佈圖
直方圖
A
B
C
1
2
3
4
5
查檢圖
管制圖
特性要因圖
QC7 手法的應用一览图
外观不良
其他
图表法(层别法)
每天----- 制造过程中产生了很多的不良品
每天-----都在发生,但人们已经习惯了这种存在
每天-----把不良的所有部品统计一下,填写到表中直到-----月终时汇总到月报中,等待报费的指令
于是---- 无人能看懂的密密麻麻的表格
于是---- 无人能说得清的不良品
1对制程不良品使用QC手法进行分析

演练事例
改善课题
范例:
:
:
点检表式样
*数据的收集与点检的道具,用途有二:点检与记录
该检查表,是分部门的清扫情况与点检表
5S点检检查表
◎良好○普通△有部分不好× 不好
部门
技术办公室
试验室
OQA
IQC
技术部
生管办公室
仓库1层
仓库2层
仓库3层
仓库4层
仓库5层
生产管理部
制造部
财务部
2楼
3楼
B1
B2
B3
B1
B2
B3
B4
总务办公室
公共区域
5/6
火
7
水
8
木
9
金
10
土
12
月
13
火
14
水
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检查表没有固定的格式,根据目的制作便于使用的表格. . 决定查检项目
三. 决定抽样方法四. 决定查检方式
五. 设计表格实施查检六. 记下资料相关条件
①检查表 Data collection form
提问时间到!
该检查表哪些好,哪些不好
实例演练
(设备、工具、计量仪器的点检)
②层别作解析(品质月报案)