供应链信息系统的构建.ppt

第六章
供应链信息系统的构建
需要解决的问题
利丰贸易如何拓展电子商务领域?电子商务类型有哪些?
利丰如何利用信息技术驱动供应链管理水平的提高?
利丰供应链管理信息系统是如何构建的?利丰贸易如何使内外部信息协调提升?
“我不是一个互联网人,我只是一个商人”,“我51岁了,不仅是互联网时代的老人,而且简直就是一个活化石了”利丰贸易公司董事冯德伦说。他看起来像新经济的一个企业家,而不是自己形容的旧经济的遗老。是冯德经新组的互联网创业公司,在2000年8月,这个b2b电子商务门户商务网站运行前夕,冯德伦讲述了在利丰的变化:出发点是以一种自我保护的姿态看互联网——会不会直接交易而不用中间商,是否有人会把所有买家和工厂的信息放在网上。经研究,他们认为互联网有助于供应链管理,关键在于要有旧经济知识存在外,还要接受新经济的思维。而且存在的问题还没解决:在线业务和离线业务会不会有渠道上的冲突,会不会蚕食彼此的生意?一旦创业公司激活,市场上有怎样的反应?电子商务最终会怎样改变利丰这有着近百年的利丰企业。
一、利丰贸易拓展电子商务领域
利丰经过市场调研,在计划当中将发展电子商务领域列为发展战略之一;
在竞争威胁中寻求新的生机;
拓展电子商务从内部开始;
加盟castling,以增强实力;
市场目标锁定中小型企业
开展studiodirect的电子商务模式
拓展在线业务,创办一个“电子储备供货(ESO)”的平台
应对互联网问题的过度对策
电子商务列入发展计划
利丰三年计划中的一个核心部分包括这样一个自我反省“我们是否有用,我们是否从中间商的位子上被踢开”着手自己的互联网构建是利丰应对这个问题的措施之一,1995年,利丰激活了内部互联网,以此来联系集团在世界各地的营业处和制造地点,从而加速和简化内部沟通。1997年激活了安全可靠的外联网,每一个站点直接连接一个主要客户,站点是根据客户的个别需要定制的。到2000年利丰建立了10个这样的外联网。1996年内联网和1997年外联网的软件开发通过外包实现的,这些系统的成功应用为利丰电子商务的发展打下最初的基础。
竞争威胁中求生机
冯氏兄弟说他们进入电子商务领域的原因是不想从中间商的位子上被踢开,当调查了当地的b2b门户网站和在线交易后,冯国经认为在线业务对离线业务的威胁并不是那么大。B2b交易基于许多没有深度的联系,“只有一个分子厚,却有一英里宽,利丰宁愿与少数客户建立窄而深的关系,并提供增值服务。1999年冯国伦访美发现利丰那些属于旧经济的零售商客户们都感觉来自那些专门做互联网销售公司的威胁。其他可能的威胁来自那些随时收购一个旧经济贸易公司的互联网公司。或者来自像日本贸易公司或本地采购公司一样的离线公司。
网络团队建设由公司内部开始
在冯氏兄弟确定利丰需要一个电子商务的战略后,剩下的问题是如何出现以什么形式出现,最终电子商务如何为利丰增值。冯国经认为他们的电子商务战略应该来自公司内部,而不是外包给第三方。于是为了更好的掌握信息技术创业的根本原理,利丰的董事会增加了两位新的技术董事(一位是一家技术公司的行政总裁,一位是学者),来建立一个新的“网络企业家团队”。
加盟castling
Castling group一方面运用互联网帮助传统的离线企业抵御在线企业对他们已有市场的威胁,同时帮助他们开拓自己的电子商务业务。Castling 从b2c到b2b转变的过程积累的经验和利丰的需求能够很好的结合起来,约翰对供应链有很好的认识,并且拥有成功创办电子商务模式的记录。1999年12月,利丰国际公司注资于castling,castling为利丰网站输出重要的管理人员。对b2b企业来说,要统领市场的先决条件是要比任何人跟早更快的进入市场,徐称“创办一个在线企业分三个阶段,制定战略阶段,设计测试阶段,以及具体实施阶段。利丰在进入电子商务领域之前,冯国经说“尽管利丰准备使用新经济,但我们还有必要用旧经济的思考方法。先做一些由上到下的市场调查确定市场规模有多大,在做一些由下到上具有针对性的调查了解目标顾客的真正需求。
中小型企业的目标市场:从大企业到小企业
利丰对中小型企业目标市场的调研得到了行业分析家的一致赞同。利丰将其目标顾客定为美国那些年销售额低于一亿美元的零售商和资金周转额低于5000万美元的批发商。根据市场调研描述出中小企业的意愿,从而确定他们对利丰这样b2b门户站点的需求程度。以往对利丰企业来说,和中小型零售企业交易不太有利可图,但如果通过利丰网站这个门户站点,可以把小订单聚集起来,利丰断定他可以为中小企业提供多种多样的产品选择和顾客化服务,并从中取得一定的利润。利丰没有规定订单额的下限,所以中小企业可以降低他们的库存并且利用这个平台适量的补充货源。
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