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软件项目管理
第五章软件项目成本管理
清华大学计算机系
殷人昆
项目成本管理是项目管理的一个重要组成部分,它是指在项目的具体实施过程中,为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。
必须要加强对项目实际发生成本的控制。一旦项目成本失控,就很难在预算内完成项目。
成本失控的情况常常是以下原因造成的:
成本估算和成本预算不够准确细致;
许多项目在成本估算、成本预算、成本控制方法上没有统一的标准可循。
思想上的误区:实际成本超出预算是必然的。
项目成本
一般项目的成本主要由项目直接成本、管理费用和期间费用等组成。
项目直接成本是指与项目有直接关系的成本费用。例如,直接人工费、直接材料费、其他直接费用等。
管理费用是指为了组织、管理和控制项目所发生的费用。例如,管理人员费用支出、差旅费、固定资产和设备使用费、办公费、医疗保险费,以及其他一些间接费用。
1. 项目成本
期间费用是指不受项目业务量增减影响的费用,如日常行政管理费、销售费等。
IT 软件项目由于项目自身的特点,对整个项目的预算和成本控制更为困难。项目经理为了控制整个项目的预算和支出,必须正确估算软件开发的成本费用。IT 软件项目的成本有 4 种:
硬件/支持软件成本:包括项目所需的所有硬件设备、系统软件、数据资源的购置、运输、储存、安装、测试的费用。对于进口设备,还要包括国外运费、保险费、进口关税和增值税等费用。
差旅及培训费:培训费用包括开发人员培训费和用户培训费。
软件开发成本:人工成本是最主要的软件开发成本。在软件开发项目中,付给软件工程师的人工费用占了开发成本的绝大部分。
项目管理费用:用于项目组织、管理、控制的费用支出。
尽管硬件/支持软件成本、差旅及培训费用可能在项目总成本中占较大的成本,但最主要的成本还是指在开发过程中所花费的工作量及相应的代价,它不包括原材料及能源的消耗。主要是人的劳动消耗。
IT软件项目的产品生产不是一个重复的制造过程,而是以“一次性”开发过程所花费的代价来
发成本。在软件开发项目中,付给软件工程师的人工费用占了开发成本的绝大部分。
项目管理费用:用于项目组织、管理、控制的费用支出。
尽管硬件/支持软件成本、差旅及培训费用可能在项目总成本中占较大的成本,但最主要的成本还是指在开发过程中所花费的工作量及相应的代价,它不包括原材料及能源的消耗。主要是人的劳动消耗。
IT 软件项目的产品生产不是一个重复的制造过程,而是以“一次性”开发过程所花费的代价来计算的。IT 项目开发成本的估算应以整个项目
2. 影响项目成本的因素
软件开发全过程所花费的人工代价作为计算的依据,并可以按与软件生命周期对应的阶段进行估算。
项目质量对成本的影响
质量对成本的影响,可以通过质量成本构成示意图表示。质量成本是由质量故障成本和质量保证成本构成的。
质量故障成本是指为了排除因产品量差而产生的故障,保证产品重新恢复功能的费用。质量保证成本是指为了保证和提高产品质量,采取
相应技术措施而消耗的费用。
质量故障成本与质量保证成本是相互矛盾的。质量保证成本高,故障就少,质量故障成本就低。反之亦然。因此,需要建立一个动态平衡。
质量总成本
质量保证成本
质量故障成本
质量
成
本
工期对成本的影响
项目费用由直接费用和间接费用组成。一般工期越长,项目的直接费用越低,而间接费用越高。反之,缩短工期,需要更多的、技术水平越高的工程师,直接成本费用就会增加。
项目总成本
项目工期
总成本
间接费用成本
直接费用成本
管理水平对成本的影响
高的管理水平可以提高项目预算的准确度,加强对项目预算的执行和监管。同时,对工期的控制严格限制在计划许可的范围内,对由于设计方案和项目计划的变更所造成的成本增加/ 减少和工期的变动,可以较为有效地控制。因此,管理水平对项目成本有关键影响。
人力资源对成本的影响
对于高技术能力、高技术素质的人才,其人力资源成本比较高,但可以产生高的生产率、高质量的产品、较短的工期等间接效果,从整体上会降低成本。