下载此文档

客户现场服务反馈单.doc

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约2页举报非法文档有奖

1/ 2

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/ 2 下载此文档

文档列表 文档介绍

客户现场服务反馈单
客户
工行
联系方式
朱帮海**********
服务人员
林挺伟
上门时间
20100826 08:30
类型
描述
客户代表
问题
电话机抗干扰较差,手机信号会影响话机通话
何敏
建议
拨号前确认信息窗口,希望“操作者”信息,醒目一些
李琳
问题
高级搜索客户,两个自定义字段并列搜索时,报timeout,客户数据量27900
何敏
建议
希望高级搜索,支持比较符自定义值,如大于等于,在什么范围
何敏右前一格位置那位
建议
通话记录的备忘,现在可以事后补,希望普通用户只能补当天的,管理员可以任意
女领导
问题
电话打一段时间后,软件就会响应很慢,需要重新打开才可以
何敏
问题
耳机质量太差,耳麦和话筒的两个接头位置,感觉像是补上的,接触不灵
何敏
问题
屏幕取词有时不显示,第一次显示后,打一两个电话后,就不能取词了,必须重新打开软件才可以。
有时甚至得重新安装客户端软件才可以
李琳
问题
有时11位的号码,在通话窗口的卡片,只显示8位
何敏
问题
打了十几分钟的电话,软件挂断,挂不掉,用免提挂断也不行,要用手柄挂断。严重时,要拨掉电话线,才可以
何敏
问题
通话记录中的时长比话机屏幕上显示的少十几秒
何敏
建议
希望对方挂机后,就认为此次通话已结束,并且自动挂机
何敏
问题
,,会升级,但是升级不成功,提示“”类似这样的提示
女领导
建议
耳机的头箍太小
何敏
问题
耳机声

客户现场服务反馈单来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

客户现场服务反馈单.doc

客户服务反馈表

客户服务反馈意见单

客户服务反馈表

客户服务反馈表

服务质量客户反馈表

用户服务反馈单

现场服务反馈单

现场服务反馈单

客户现场服务反馈单

客户服务反馈表