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企业UC架构下的内部IM取代不了外部IM
全球IP通信联盟8月14日电鉴于全球范围内不少企业纷纷引入企业内部UC解决方案,强大的UC方案一并带来了内部即时通信工具,近日有分析家称“企业内部UC架构下的IM有取代外界IM工具的趋势”。真实情况会是如何呢?来看美国某著名分析家的观点。
    时至今日,微软的办公室通信服务器软件每月要处理100万条IM对话,这的确降低了这些用户使用外部IM通信软件的时间,但是必须承认,完全消灭他们的外界即时通信时间是不可能的。
    某技术有限公司CTO称:“我们鼓励内部交流使用办公室通信器,但我们是一个以客户为导向的公司,我们不会封锁外界的IM工具,他们仍然可以使用谷歌Talk或者Skype。”
 
    诸如IBM的SameTime、思科的UPC(Unified municator)及微软的MOC等UC软件系统可以提供功能强大的IM及其配套服务,如定位、协作办公、实时呼叫或视频会议。最重要的是,他们所提供的IM比外界IM工具更安全。
    但是许多公司不见得就要打压外部IM工具的使用而全部转移到UC系统旗下的IM工具上来,尽管后者安全、易管理和易监控。
   
    既然公司内部UC架构下的IM功能强大又安全可控,众多企业仍然允许外界IM在企业内部流通的原因何在呢?内部IM取代不了外部IM又有何原因呢?
首先,企业不想闭关自守,使自己被孤立。
    外界IM五花八门,信息庞杂而丰富,是很多人交际、获取知识及了解最新动态的最佳工具。如果你限制了你的员工与外界的交流,无异于置自己于一个孤岛,对公司未来的发展十分不利。
 
   
另外分析家预测外界IM与公司内部IM的总通讯量比率为8:1,即员工大多数的交流还是在企业之外。,但比之外部IM工具的用户数还是小巫见大巫,总通讯量也不可同日而语。
    其次,工作只是生活的一部分,员工还有很多私人的时间。
    尽管看起来现在企业员工的大部分时间都被绑架