医院经营.doc

演讲稿
黄亚国
认清形势
随着我国WTO的深入,中国全面放开市场,医疗市场也不例外,今后的医疗市场将会出现强竞争的格局,民营医院与公立医院之间的竞争,同级别,同类型医院之间的竞争等等。因此优生劣汰将是必然性,这种形势下的格局,想永远抱着公饭碗,吃享受饭怕是永远行不通了。因此,每位员工应该认清形势,改变旧的思想,旧的做法,不断在变更中完善自己,用新的观点武装自己,这样,才能在竞争的大风浪中,使自己立足,保存自己,实践个人的价值。
我知道形势在变我也在变。
民营医院更能体现人生价值观
许多员工都来源于公立医院,应该体会到公立医院关系网,人情网等不良的****惯,员工不能正常的进级加薪,员工想有一番作为,想实践个人人生的价值是十分困难的,民营医院重视人才,重视个人能力,在经营运作上,不存在人际关系,能者上,败者下是民营医院最大优势。故此,你的努力,将有你的回报,更能体现人生的价值,更能实践人生的愿望。
大河满水小河流。医院有了我就有。
公立医院与民营医院实质对比
公立医院
民营医院
1、投资形势
政策性投资
个人或团体
2、病人来源
然于自然
营销而来
3、对效益
不十分重视
高度重视
4、医学关系
治愈医学
治愈医学照顾医学
5、对病人关怀
不重视
高度重视
6、医院规模
越大越好
做精做增值能力
医院的竞争的交点是病人,现在病人不再是缺医少药的时代,要想在竟争中立于不败之地,就需要千方百计找病人,千方百计为病人治好病,同时要理直气壮抓效益,理直气壮抓质量,病人是我们的衣食父母,就需要我们不断提高服务档次人,不断提高业务水平,加强管理水平,增强团体的凝聚力,营造良好的就医环境,不断提高业务经销思路,实践社会效益,和经济效益双丰收。
命运在自已手里。而不是在别人嘴里。
:民营医院经营三步曲
1:前期投入收回再发展阶段
2:发展求稳增收阶段
3:品牌维护扩展阶段
有决心才能决定成功。
凝聚力(团队精神)
成功,少不了团体的凝聚力,一只水桶想要装满水,就需要每个角边平衡而立,缺一角则就不能满,一从桥梁的建立是需要多个桥墩的支寸。所以每位员工就该做到心向一处想,劲向一处使,成就他人,成就自己,服务好他人服务好自己,集体的利益高于一切,院兴我荣,院衰我耻,充分发挥集体的才志,个人才志,众人力量的凝聚,将有顶天之能
我是**人。做**事。说**话开开心心上班来。高兴兴回家去。
高尚人格(素质)
做事先做人,勇于承担责任,自觉平价自己,尊重他人,尊重自己,如果事情搞遭了,那是我干的,如果事情搞的一般,那是我们干的。干好了是他们干的,高级员工能发现问题,解决并消化问题,中级员工发现问题,但不能解决问题,低级员工不能发现问题,也不能解决问题,特优员工能说能干能创新,优秀员工能说能干,合格员工能干不能说,不合格员工能说不能干,差极员工不能说又不能干。
今天工作不努力。明天努力找工作。好人源就有好财源。
领导人的要求
深挖医院潜力的空间,思维广宽,用天下的眼光做天下人的事,看好现在作眼未来,有战略家的眼光,把医院的事业做精做大,发挥自己的领导能力,有较强的的沟通能力。增强团体的凝聚力和感染力,管好人,管好财,管好物,抓好各环节,用好国家政策,用好董事会政策,用好资金,用好人力资源,抓好政策的落实,细节的落实,营造良好医院环境,爱护人才,抓好人才管理,懂得如何吸引人才,培养人才,留住人才,懂得医院的营销战略,面对市场找交点,面对患者找亮点,整合好技术、信息、设备、人力资源、合理配制、提高内部营销策划,不断开发医疗技术的提升,服务的提升,掌握好,情、理、法的准则。
成功人找原因。失败人找借口。
鱼骨头分析法
管理。业绩。人员等

医疗营销经营
利用自身的条件,找到病人的卖点,了解病人的需求,了解病人的利益,运用低成本战略,差异化战略,目标集聚等战略,实践医院效益增长。撑握好病人的平衡度。
抓住消费出发点,有策略有组织,有计划地进行运作,清楚医院诊断,治疗功能,运用化验,检查做桥梁,有计划地对病人提供服务加重神密感,增加理疗和药物合理配合,增强疗效,跟综证实,给病人和医生配合治疗的信念,让病人紧跟医生走,组成多元化治疗方法和方案。
医院满意我满意思。病人满意我满意。别人满意我满意。
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安全保护
医院在运行中,医疗安全是首先考虑的重大问题,在安全中倡效益,在保险中再提升,不能进一百出一百,懂得对病人该收必收,该放必放,运用词语的技巧,病历书写的技巧,做到无懈可机,保护好自己的安全,保护好医院的安全,防止因个人马虎大意,或医技的不足中造成事故的发生,把医疗纠纷消化在萌芽中。
我是天使。时刻关爱生命。

内外环境(共公关系)
为能使我们的