零售业的物流管理.ppt

改进连锁零售企业的物流管理水平 --技巧和案例
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目录
案例背景
面临的挑战
解决方案
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案例背景
T公司:
大型家电零售连锁企业
良好的市场品牌和声誉
年销售额xx亿
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案例背景
T公司结构:
T公司销售结构
特许店
网上商城
直营店
合作超市卖场
经销商
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案例背景
T公司结构:
采购中心
特许店
网上商城
直营店
合作超市卖场
经销商
供应商A
供应商B
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案例背景
T公司结构:
特许店
网上商城
直营店
合作超市卖场
经销商
配送中心
供应商A
供应商B
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案例背景
T公司:
采购中心:负责
配送中心:
信息系统:实施了ERP系统
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案例背景
T公司处于迅速发展时期:
规模性扩张:通过新开店面或者并购其它公司的方式进行规模迅速扩张,以确保企业在赢利中快速成长。
提升渠道主导能力:通过对一定市场份额的占有,提升自己在供应链中的地位和控制能力。
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面临的挑战
T公司扩张方式及相应物流挑战:
产品拓展
服务拓展
区域拓展
产品拓展
不同产品的不同特性意味着必须解决相应
的采购和物流问题
区域拓展
物流运作能力支持的问题
渠道扩展
不同渠道模式有着不同物流运作和管理方式
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审计过程中的发现
物流、资金流、信息流的配合处于执行层,缺乏计划层的统一。
供应商
消费者
采购
销售
供应信息
供应信息
需求信息
需求信息
物流
物流
物流
资金流
资金流
资金流
执行层:
订单执行
物流配送
收付款
客户服务
计划层:
采购及补货计划
库存策略
销售定价
现金流与成本控制
最终销售成果是通过订单履行、物流配送、财务的收付款以及所有相关的客户服务等日常操作来完成的。
对采购、销售、库存以及相应的资金流的预测和计划的手段却还停留在底下的执行层,物流、资金流和信息流之间缺乏明确的因果关系和动态循环,直接导致的结果就是对整体的库存水平和成本水平缺乏控制。
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