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第8章、产品策略(1).ppt

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文档列表 文档介绍

第八章产品策略(一)
美国市场学家说:
未来竞争的关键,不在于工厂能生产什么产品,而在于其产品所提供的附加价值,如包装\服务\广告\用户咨询\购买信贷\及时交货和人们以价值衡量的一切东西
一、产品的整体概念
四、产品经济生命周期
三、产品组合的概念及策略
二、产品的分类
一、产品的整体概念
产品
产品应该是能够被顾客理解的,并能满足其需求的、由企业营销人员所提供的一切。
产品的三个层次
实质层
实体层
延伸层
实体层
实质层
延伸层
图
实质层
产品能够给消费者带来的实际
利益
实体层
是消费者通过自己的眼、耳、鼻、
舌、身等感觉器官可以接触到、
感觉到的部分
延伸层
指购买者在购买产品时所获
得的全部附加服务和利益

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