人力资源管理实习报告实习报告.doc

[实****目的] 
。 
,熟悉企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,将所学的理论知识运用于实践当中,加深理解并巩固所学专业知识。 
,加深对企业的认识,适应企业工作环境,为今后工作打下基础。 
、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会做好思想准备和业务准备
[实****时间]
-
[实****地点]
陕西***市***市中心街十字
[实****单位介绍]
***旅游集团公司下辖宝塔山、清凉山万花山旅游分公司***旅游大厦,***自驾车营地,“四山”绿化分公司暨***园林古建筑工程公司等六个分公司。集团公司现有员工500余人。公司组建成立以来,在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下,秉承团结拼搏、求实创新的企业精神,坚持诚信为本、业绩至上、以人为本、服务至上的经营理念,逐步实现了集吃自驾车营地,“四山”绿化分公司暨***园林古建筑工程公司等六个分公司。集团公司现有员工500余人。公司组建成立以来,在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下,秉承团结拼搏、求实创新的企业精神,坚持诚信为本、业绩至上、以人为本、服务至上的经营理念,逐步实现了集吃、住、行、游、购、娱***优质服务体系,已成为***旅游名副其实的“航空母舰”。***旅游集团公司下辖宝塔山、清凉山万花山旅游分公司***旅游大厦,***自驾车营地,“四山”绿化分公司暨***园林古建筑工程公司等六个分公司。集团公司现有员工500余人。公司组建成立以来,在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下,秉承团结拼搏、求实创新的企业精神,坚持诚信为本、业绩至上、以人为本、服务至上的经营理念,逐步实现了集吃、住、行、游、购、娱***优质服务体系,已成为***旅游名副其实的“航空母舰”。
[实****过程]
针对我的专业的特点,我被安排在酒店人事部工作学****每天正常工作时间跟随经理领班等调配人员,实行记录,完成酒店人力资源制度调查报告。 
通过日常的观察总结,我发觉该酒店存在以下几点问题:
 1,管理制度的奖惩不分明,考勤存在散漫现象。
 2,部分部门人员分配不合理。
 3,办公效率普遍不高。 
作为一个在校大学生,我从实际出发,与管理人员初步探讨了一系列问题,并针对实际情况,写下以下报告供酒店人事处参考点评。 
1. 关于管理制度方面的问题,我个人认为可以将服务生队伍进行再分配,可以考虑增设小组
长,,最后再由上一级统一管理调配. 意在把大管理化为小管理,把责任工作具体化. 
2. 制定出详细的工作安排表,让某一个或某两个服务生固定负责某一张桌子的点餐,上菜,添
水,更换食器等具体工作事项,这样便可以有效避免有人偷懒的情况出现,同时也能使顾客明确地知道为自己服务的人员具体落实到哪位,而不用盲目地随处寻求服务而造成意愿对工作的不满意.. 
3. 对上司及下属进行严格的管理,培训,对不服从安排,
且制定出一套严格的管理法规法则,同时,要靠上层领导对下层员工进行及时的开导,让大家都明白一点;工作时不分亲情轻重,工作就是工作,,也要杜