新乡市北方电动汽车俱乐部有限合伙公司商业计划书.doc

新乡市北方电动汽车俱乐部有限合伙公司
商业计划书
摘要:本商业计划书系统描述的电动汽车俱乐部
一、俱乐部概述:
电动汽车作为新能源汽车的一种,具有广阔的发展前景。而作为推广和示范电动汽车的平台,俱乐部的作用至关重要。新乡市北方电动汽车俱乐部由河南省电动车辆工程协会与新乡市北方车辆动力技术有限公司发起成立的电动汽车示范运营和市场化管理平台,以其独特的经营模式为广大电动汽车用户提供电动汽车租赁、充电、电池维护、保养、救援、保险等全方位服务,为广大电动汽车生产企业提供电动汽车示范应用推广服务,为广大电动汽车科技人员提供电动汽车研究开发进一步完善的数据支持服务,同时为各级政府及有关部门发展电动汽车产业提供决策参考和依据。
新乡市北方电动汽车俱乐部成立于2011年,起步资金1000万元,业务涉及电动汽车租赁、电动汽车托管以及普通汽车的租赁和托管、汽车金融等服务。轮乘式租赁是北方电动汽车俱乐部经营主要方式,同时还包括电动汽车租赁的加盟连锁经营等其他方式。
二、总体思路:
通过成立的电动汽车俱乐部为广大车友提供优质的全方位服务,来促进电动汽车的出租与销售,从而达到盈利的目的。
三、市场分析:
汽车租赁行业属于朝阳产业,在新乡市也是刚刚开始不久,经初步调查,新乡市的汽车租赁公司只有近十家,车辆的拥有量也只有二、三百辆,和河南安阳二万多辆相比,整个市场还远远没有打开。而电动汽车的租赁或托管服务市场还是一片空白。作为新乡市第一家电动汽车租赁服务企业,新乡市北方电动汽车俱乐部是极具竞争力的。但是由于“安阳思麒”事件的影响,极大地打击了客户对汽车租赁这种模式的信任和信心。面对如此恶劣的市场环境,北方电动汽车俱乐部只有利用电动汽车独特的优势,
强大的宣传攻势和与众不同的营销服务模式来打开这个市场。
四、服务流程:
前台接待
1、租车流程图
微笑送客
微笑迎客
业务详细介绍
留下客户联系方式
分析客户心理需要,作相应的介绍
客户意向明了。确定租赁方式,双方签订合同
财务管理
资金资本运作
财务部确认交款
退还押金
购入车辆
承租方持交款单到售后部提车
上牌
建立客户档案及售后服务
退车检查
客户期满退车
发现车子出现异常,业务部与客户协商解决
业务员检查,车辆完好无损,持缴款单据到财务处领取押金
2、新车上牌流程图
全车保险
交通强制险
车船使用税
新车
车辆购置税
车管所办理上牌手续
车辆交接
3、轮乘交接流程图
有
观察车辆是
否异常
询问客户情况
售后接待
处理
未处理
无
填写交接单
说明情况
明确责任
伺机处理
车辆出入库
交接完成
五、租赁方式:
1、承租方所需提供的手续:
个人承租:提供本人身份证、驾驶证、户口本、房产证的原件,经验证合格后,方可办理租赁手续,同时缴纳相应租金与押金。
国家行政部门及企事业单位为承租:提供法人营业执照副本、机构代码、单位公章、法人身份证及办理人员提供的单位委托书、单位保证具备驾驶资格的人员驾驶,并提供该驾驶员身份证和驾驶证原件,同时交纳相应的租金与押金。
2、租赁期限可分为年租、日租、时租三种方式。
3、押金是影响销售的一个最主要原因,对于普通租赁公司来讲,押金是保证租赁车辆安全的一个保证,而对于电动汽车来说,这种