建设银行VIP客户品鉴会总结.ppt

市场总监马立鹏 2012年11月13日
建设银行VIP客户品鉴会方案目录
活动思路
活动运营
费用预算
市场总监马立鹏 2012年11月13日
活动思路
背景分析:
1、我单位与建设银行签署了合作协议,合作关系良好,双方互惠互利,合作共赢。
2、建设银行是厂家指定合作银行,并且签署了总对总的协议,有金融政策的便利条件。
3、建设银行作为大型国有银行之一,有丰富的客户资源,有专业的大客户部负责维护客户关系,一
直以来建行在持续的开展一些大客户的维护工作,以此增加高端客户对建行的忠诚度。
4、石家庄联展作为华北首家旗舰店汽车展厅,服务人群面向石家庄顶级客户消费群体,代表石家庄最高端的汽车消费水准,与建行的优质大客户资源消费行为相符合,双方在此层面的服务群体相一致。
5、联展自开业来还未与其他大型机构合作过,由此对本次合作倍加重视。
市场总监马立鹏 2012年11月13日
活动思路
活动主视觉:
市场总监马立鹏 2012年11月13日
活动思路
强强联合
东风标致与建设银行联合举办本次活动,旨在共享客户资源,促进双方业
务发展,互惠互利,合作共赢。
建行VIP客户专场彰显建行VIP客户至尊地位
本次活动专为建行VIP客户举办,双方领导共同出席本次活动,增加本次
活动影响力,彰显VIP客户尊贵地位。
消贷购车特别优惠彰显建行VIP客户优越感
东风标致将为贷款购车的客户提供特别的贷款补贴政策,建行也将为自己
的VIP客户提供参与活动的礼品和购车支持。
展厅高雅、温馨活动氛围,为客户购车提供赏车、品鉴的良好环境。
冷餐、水果、优雅音乐、钢琴伴奏一系列的展厅布置将为我们的客户提供
一个高雅温馨的购车环境。
市场总监马立鹏 2012年11月13日
客户报名情况确认。
活动各种物料准备。
双方单位参与人员动员安排。
活动客户开始招募。
建行VIP客户短信通知及电话拜访
销售顾问客户邀约
活动宣传造势
上午展厅布置完毕,双方再次确认到店客户信息。
下午各环节准备完毕,活动执行。
3月18日
3月21日
3月24日
活动思路
实
现
推
进
策
略
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活动思路
活动概况:
活动主题:乐享消贷省钱计划
——建行VIP客户品鉴会
活动时间:2013年3月23日下午2点
活动地点:联展标致展厅
活动方式:品鉴团购
活动内容政策公布活动礼品
活动目的:通过吸收建行VIP客户增加新的成交基盘,同时对自身客户资源进行消化。本次活动主推消贷
业务,增加双方盈利点。
活动目标完成:
来店量
邀约客户量
订车量
交车量
诚实
43
18
4
1
联展
64
33
4
1
外环
4
2
0
0
市场总监马立鹏 2012年11月13日
活动思路
短信:“乐享分期省钱计划”建行VIP客户标致品鉴会3月23日石家庄联展4S店隆重举行。
咨询热线:建行:XXXXX联展标致:67698608
回访话术:XXX先生您好,我是建行的XXX,我们建行最近举办了一个标致的品鉴活动想特别约请您参
加,不知道你方便吗…….哦先生是这样的,石家庄联展店是华北首家旗舰店,他的消费群体
都是像您这样有身份有地位的客户,现在也是一个购车的旺季,很多像您这样的客户都有购车的需求
, 由于我们与石家庄联展标致有着很好的合
作关系,所以我们单位领导特别为自己的优质客户争取到这样一个优惠活动,本次活动仅限于
我们建行的VIP客户,其他人是享受不到的,这也是我们建行力所能及的为自己的客户提供的
服务之一,如果您有这样的购车需求希望您能够参加本次活动。。。。。。。。
回访话术:XXX先生您好,我是联展标致店的销售顾问XXX,现在没有打扰您吧,是这样的我有一个特别的消
息要告诉您,我们店在3月23日要举办一个建行的VIP客户专场品鉴活动,这是建行的领导与
我们领导沟通后针对建行VIP客户的一个关怀活动,本来是仅限于建行内部客户的,后来我们
经过争取每个销售顾问给了我们2个人的名额,这不特别约请您一下,卡你是否想参加这个活
动。。。。。。
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建设银行VIP客户品鉴会方案目录
活动思路
活动运营
费用预算
2
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活动现场
市场总监马立鹏 2012年11月13日
活动运营
礼品设定
签到礼品
建行分期建行提供500元油卡奖励
鉴于建行与我店初次合作且本次活动主题为建行团购会本着以后长期友好合作原则,建行及联展分别提供活动礼品及贷款购车客户500元油卡支持。