10模块四 绩效管理.ppt

绩效管理
一、为什么要进行绩效管理
二、如何进行绩效管理——建立绩效管理系统
三、绩效评估的工具
专题:如何制定目标
四、如何跟踪辅导反馈,实现绩效目标
五、绩效管理中经常遇到的问题
一、为什么进行绩效管理
(一)对企业来说
1 保证企业实现目标
2 明确企业战略和使命
3 利润的公正分享
4 提供长期人力资源保证
5 帮助企业建立适合现代企业发展的文化
一、为什么进行绩效管理
(二)对员工来说
1 需要企业有明确、公正客观的工作衡量
2 明确个人对企业的贡献
3 提供成就感
4 帮助员工发展工作技能和管理能力,形成自己的职业发展
二、如何进行绩效管理——建立绩效管理系统
(一)绩效管理系统有效运行的保证
1. 获得高层对系统的承诺和支持
2. 得到员工的投入和支持
3. 选择适当的评估工具
4. 对评估系统的说明和使用培训
5. 保证系统的公平和有效
(1)系统审核:一评两审
(2)申诉系统
二、如何进行绩效管理——建立绩效管理系统
(二)绩效管理系统的重要组成
1. 明确的目标
2. 行动计划
3. 绩效辅导
4. 绩效评估
绩效管理的循环过程

战略目标
改进与再计划绩效指标与目标

绩效评价与反馈计划与标准

绩效辅导
二、如何进行绩效管理——建立绩效管理系统
(三)绩效管理系统的定位
是其他系统的基础
薪酬
培训需求
员工激励和企业文化
二、如何进行绩效管理——建立绩效管理系统
(四)绩效管理系统的主导者
HRD
直线经理
三、绩效评估的工具 P208
1. 排序法
2. 配对比较法
3. 硬性分布
4. 尺度比较法
5. 关键事件法
6. 行为定位等级法
7. 行为关键量表
8. 评价中心
9. 目标管理
将被排序的员工:L、E、T和A
主管填写的排序卡片
(√) L
( ) E
( ) L
(√) T
( ) L
(√) A
(√) T
( ) E
(√) A
( ) E
(√) T
( ) A
最终排名:1、T 2、A 3、L 4、E