绩效管理-基于战略的绩效管理系统构建.ppt

企业绩效管理——基于战略的绩效管理系统构建
中国人民大学教授、博导
华夏基石管理咨询集团董事长
彭剑锋
彭剑锋,中国人民大学教授、博导,华夏基石管理咨询集团董事长,中国企业联合会管理咨询业委员会副主任,中国著名管理咨询专家。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长,北京和君创业企业管理顾问有限公司总裁。他曾担任国内某大民营企业的董事长,又先后创办了我国本土两大咨询公司和君创业及华夏基石管理咨询集团,同时又是中国人民大学知名教授。在企业经营、管理咨询和学术研究三个领域均具有卓越建树。 2004年被亚太人力资源研究会(澳门)及新浪网评为“2004年中国人力资源年度人物”。被中国改革报等数十家媒体评为“中国管理咨询界标竿人物”。2005年被评为“推动中国人力资源进程杰出人物”。
彭剑锋教授长期深入企业,为企业提供咨询服务,先后被深圳华为公司、广东TCL集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长, 他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询,《华为基本法》、《华侨城宪章》、《TCL以速度抗击规模》、《新奥企业纲领》、《三星(中国)文化》、《白沙文化发展纲要》、《中国电信文化》、《山东六和集团微利经营与服务营销》、《白沙集团人力资源三大机制六大体系》、《东风日产共同行动纲领》均就出其所领导的管理团队之手。
中国企业最大的管理黑洞
——绩效价值取向迷失
中国企业家的最大困惑
——员工没有绩效执行力
课程目标
通过本课程的学****要求学员了解绩效管理与企业战略的关系,掌握企业绩效管理系统构建的要素及关键业绩指标设计的程序与方法,懂得如何运用绩效管理推动企业绩效目标实现,学会承担绩效管理的责任,并对员工进行有效的绩效沟通与指导,以提高员工绩效执行力。
课程要求
全心投入,互动参与
认真准备,勤于思考
系统掌握,重点深入
课程目录
第一单元:绩效管理与企业战略的执行与落地
第二单元:绩效及绩效管理的内涵及其核心要素
第三单元:绩效指标体系设计
第四单元:绩效目标的制定与分解(部门与员工绩效目标)
第五单元:绩效管理的责任承担与承诺
第六单元:绩效沟通与绩效执行力
第一单元绩效管理与企业战略的执行与落地
问题的提出:
1 企业的战略管理能力体现为企业战略性绩效目标的实现能力,企业战略需要通过绩效目标的层层分解和分担实现传递。企业绩效管理是战略执行系统,是战略落地的工具。
但现实是:企业的战略一到执行就腿软,战略目标难以实现。
原因在于:企业战略没有以绩效管理为依托,实现战略目标的层层传递,战略目标没有转化为组织内员工的绩效责任,战略没有落地工具。
出路:构建战略性绩效管理系统,提升企业战略管理能力与执行力。
2、企业的核心价值观与战略是企业绩效管理的依据,是企业战略目标的价值取向。
但现实是:企业的绩效管理往往陷于价值取向迷失,绩效文化往往演化为一种功利文化,单一的短期绩效驱动导致员工追求短期利益、个人利益而忽视长期、整体利益。
原因在于:企业的绩效管理与战略脱节,绩效指标与标准的设计没有体现企业核心价值观的诉求,企业绩效评价标准与企业文化理念背离,企业的绩效管理失去方向。
出路:构建基于企业核心价值观及战略的绩效管理系统,提升企业绩效管理能力,支撑企业战略目标的实现。
1、中国企业的战略转型与系统变革对绩效管理的需求。
从机会导向转到战略导向(产业升级与战略转型)(绩效管理是战略落地工具,提升企业战略执行力)
从单一追求成长规模转向规模与效益并重(量利平衡,从结构优化要效益)(绩效目标的价值取向要反映企业价值观的诉求与战略的意图,从偏执到均衡)
从粗放式资源投入、人海战术到集约化、精细化、精益化管理(跑马圈地与精耕细作,猎手与农夫)(基于精细化——分层分类的绩效管理体系建立、管理者绩效管理能力的提升)
企业家个人的成功转向团队的成功(创业型企业家与接班人,企业家与职业经理人,人治与法治)(货币资本与人力资本的绩效责任受托、信任与绩效承诺机制的建立)
一、中国企业的战略管理能力提升与绩效管理