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文档介绍
课题名称
第一章客户经理职业技能和管理制度
本章学****要求:
了解:
熟悉:
掌握:;
第一章客户经理职业技能和管理制度
内容综述
通过对本章的学****您将了解到:
客户经理必备素质;
客户经理工作原则与工作职责;
大客户服务基础管理制度。
第一章客户经理职业技能和管理制度
客户经理必备素质
1
客户经理职业技能和管理制度
第一章客户经理职业技能和管理制度
请问
客户经理必备哪些基本素质?
第一章客户经理职业技能和管理制度
客户经理必备素质
思想道德素质
专业素质
个人素质
出色的客户经理
第一章客户经理职业技能和管理制度
思想道德素质
树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户服务满意”为宗旨。
真心真意为大客户着想,全心全意为大客户服务。
对工作有自豪感,有敬业精神。
强烈的事业心
良好的职业道德
第一章客户经理职业技能和管理制度
专业素质
公司知识
业务知识
市场知识
客户知识
市场营销知识
法律方面的知识
第一章客户经理职业技能和管理制度
个人素质
文化素质
勤奋好学的精神
端庄的仪表
健康的身体
良好的心理素质
第一章客户经理职业技能和管理制度
第一章客户经理职业技能和管理制度
本章学****要求:
了解:
熟悉:
掌握:;
第一章客户经理职业技能和管理制度
内容综述
通过对本章的学****您将了解到:
客户经理必备素质;
客户经理工作原则与工作职责;
大客户服务基础管理制度。
第一章客户经理职业技能和管理制度
客户经理必备素质
1
客户经理职业技能和管理制度
第一章客户经理职业技能和管理制度
请问
客户经理必备哪些基本素质?
第一章客户经理职业技能和管理制度
客户经理必备素质
思想道德素质
专业素质
个人素质
出色的客户经理
第一章客户经理职业技能和管理制度
思想道德素质
树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户服务满意”为宗旨。
真心真意为大客户着想,全心全意为大客户服务。
对工作有自豪感,有敬业精神。
强烈的事业心
良好的职业道德
第一章客户经理职业技能和管理制度
专业素质
公司知识
业务知识
市场知识
客户知识
市场营销知识
法律方面的知识
第一章客户经理职业技能和管理制度
个人素质
文化素质
勤奋好学的精神
端庄的仪表
健康的身体
良好的心理素质
第一章客户经理职业技能和管理制度
渠道培训：客户经理职业技能和管理制度 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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