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怎样协调领导与领导之间的关系
关键词: 秘书工作   案例   协调                                         
    南方冶金设计院张院长与王副院长,长期以来因工作上的矛盾,两人之间隔阂越来越大。院长办公室李秘书看在眼里急在心里,总想方设法在其间进行协调,但收效甚微,分歧与矛盾依然存在,双方都认为,是对方故意给自己过不去。
    有一天张院长病了,住进了医院,李秘书长认为调解的机会到来了。当天李秘书就到医院看望张院长,他把带来的礼品放在张院长的床头:“我是代表王副院长来看你的,今天听说你生病了,王副院长就约我和他一齐来看望你,谁知在半路上被科技处的刘处长叫去了,省科技厅的领导要他们去汇报一个攻关的项目。临别前,王副院长再三叮咛要你好好休息,单位上的事情他会妥善处理,处理不了的他会给你联系,一定请你放心。”张院长听了以后十分感动。过了一段时间,王副院长的爱人病了,李秘书到医院看望,又买了礼品放到床头,而后对王副院的爱人说:“我是受张院长委托来的,张院长原来决定下班后与我一齐来医院看望你,临时人事部门有个急事,硬把他拉走了。张院长要我转达他对你的问候,并祝愿你早日恢复健康!”事后王副院长十分感动,责怪自己过去错怪了张院长。
    经过李秘书从中协调,两位院长之间的矛盾终于逐渐解决,现在他们已经和好如初。
【分析】
    李秘书协调领导之间的关系,缓和领导之间的矛盾是非常成功的。领导之间在感情上有距离,在工作上有分歧是正常现象。如果领导之间的矛盾和分歧是原则问题,对于秘书来说,只要坚持原则,立场鲜明地站在正确的一方就行了。事实上,领导之间的矛盾,绝大多数是工作中的分歧:有的也隐藏着“谁说了算”的意气之争。秘书人员对这种非原则性的问题,就要善于“和稀泥”,避免事态扩大,尽量缓和矛盾,促进矛盾化解,增进团结,而不能搬弄是非,挑拨离间,扩大矛盾。
    从李秘书成功协调两位领导的案例可以看出,秘书的协调作用并不亚于领导本身的协调作用。一个称职的领导要尽力促进领导双方的沟通和理解,使之统一认识,消除内耗,团结一致,把精力用到工作上。有时,为了促进领导之间的团结,消除领导之间的误解,秘书可以说点“假话”,“编造”一点理由,这是秘书的协调艺术,而不是品质问题。