有效的沟通
有效的沟通
一、沟通力的必要性和重要性
二、有效沟通基本概念
三、有效的沟通技巧
四、有效的肢体语言
我一直以为你知道……?
不能忍受你忍心的走,我不愿等候牵强的理由,
在这个时候不能再回头,这感情不该强求
在这个季节不再有温柔,我寂寞你可知否?
没有借口再值得我留,想你的念头已不会再有,
我一直以为你知道,要说什么你才能感受?!
我一直以为你都知道,我无法承受你要走!
我一直以为你知道我,你一开口说你要走,
我也知道你不敢回头,你不知道我痛苦已久!
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这种苦痛的感觉,源于无法有效的沟通
传统管理的四大职能
新的管理的四大职能
计划
组织
领导
控制
注入活力
充分授权
给予支持
互相沟通
知识、技巧、态度
一个职业人士所需要的三个最基本的技能:沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。
除去睡眠时间,人们80%以上的时间都用在传递或接受信息上。
一个人成功的因素,75%靠沟通,25%靠天才和能力。沟通技巧已经成为个人成功的必要条件。
沟通成为管理的基石。
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