家政服务员国家职业标准[].doc

家政服务员国家职业标准[].doc家政服务员国家职业标准

职业名称
家政服务员
职业定义
根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事情的人员。
职业等级
本职业共设三个等级,分初级(国家职业资格五级)中级(国家职业资格四级)高级(国家职业资格三级)。
职业环境条件
室内、常温。
职业能力特征
具有一定的学****能力和语言表达能力。
基本文化程度
初中毕业。
培训要求
培训期限
全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定。
培训教师
具有相关职业等级以上职业资格证书或中级以上专业技术职称,并有相应的教学经验。
培训场地与设备
满足教学需要的标准教室,具有常见的电器、家用电子产品及国家燃具操作间,相关的教学用具和设备。
鉴定要求:
适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
申报条件
——初级(具备以下条件之一者)
(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时并取得毕业证书。
(2)在本职业连续见****工作半年以上者。
——中级(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业初级资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业1. 5年以上。
(3)取得经劳动保障行政部门审核认定的,以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。
——高级(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
鉴定方式
分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试满分为100分,60分及以上为合格,理论知识考试合格参加技能考核。技能考核分项目进行。
申报初级家政服务员,鉴定的考生须考"家庭礼仪"、"操持家务"、"看护婴儿"、"照料老人"、"护理孕妇"六个项目,六项满分为100分,60分及以上为合格。
申报中级家政服务员鉴定的考生,“家庭礼仪”“操持家务”“护理老人”“护理孕妇”“产后新生儿”为必考项目。“保育婴幼儿”“护理病人”为选考项目,考生可根据自己的特长,选考其中的一项。五项满分为100分,60分及以上为合格。
申报高级家政服务员鉴定的考生须考“社会礼仪”“家务管理”“家庭教育”“家庭休闲与娱乐”四个项目。四项满分合计为100分,60分及以上为合格。
考评人员与考生配比
理论知识考试每个标准考场每20名考生配备1名监考人员,技能考核每5名考生般配被名考评员
鉴定时间
理论知识考试时间为90 min。技能考核:初级不少于120 min,中级不少于120 min,高级不少于180 min。
鉴定场地及设备
理论考试在标准教室里进行,技能考核场地必须有常用家用电器、家用电子产品及家庭用燃具及相关的用具设备。

职业道德
职业道德基本知识
职业条件
遵纪守法,讲文明,讲礼貌,维护社会公法
自尊、自爱、自立、自信、自强、
守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精
尊重用户、热情