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城市固话营销方案.doc

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文档列表 文档介绍

城市固话营销方案
(受理说明)
一、活动时间
2007年1月10日—2月28日。
二、活动对象
兴义市区,城市住宅固定电话用户。
三、活动方案
预存话费赠送话费
1、套餐名称及资费标准
套餐名称
套餐内容
备注
市话预存话费赠送话费
用户一次性预存100元话费,赠送20元。
用户一次性预存300元话费,赠送100元。
用户一次性预存500元话费,赠送180元。
2、在活动期间用户只能享受一次预存话费赠送话费的优惠。
3、用户预存话费不在套餐指定档时,按最低原则进行赠送,如用户预存370元,则赠送100元话费。
4、本次赠送话费在一年内有效,赠送话费不能充抵月租费。
5、本套餐仅适用于兴义市城区住宅固定电话用户。
受理说明
找出该用户资料如图,在动作选择‘改’,在普通电话下面选择:固定电话改计费套餐,显示完全部资料后(如图),再点受理完成,切记不要确认缴费。
2、打开收费管理菜单,找到预存优惠管理,点击进入(如图):
选择按号码(如下图)
4、输入刚才的号码查询出本机资料后,再‘所有优惠订购信息列表’里找到所要订购的优惠套餐。如图:
5、如果选择黔西南:市话交100元送20元套餐时,如图在选择套外前打‘√’金额里选择100即可。
6、如果用户交的不是100元,而有100以上时就在如图的红色标注处修改金额即可;
7、受理完成,再到缴费界面确认缴费,受理完成;
8、其余两个交费送话费方案以此类推,只是金额不一样。

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